Calidad de servicio logístico e intensidad tecnológica en el comercio minorista

La calidad de la distribución física puede constituirse en una fuente de diferenciación y de ventaja competitiva para el minorista. No obstante, no existe acuerdo en la literatura acerca de los componentes de la calidad de servicio logístico ni sobre el rol que puede jugar la intensidad tecnoló...

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Bibliographic Details
Format: Article
Language:English
Published: Universidade de Santiago de Compostela 2014-09-01
Series:Revista Galega de Economía
Online Access:https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/677
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