HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN LOYALITAS KUNJUNGAN DI UNIT RAWAT JALAN

Pelayanan kesehatan yang berkualitas dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap rumah sakit terutama pelayanan keperawatan yang dilakukan selama 24 jam di Rumah Sakit. Kepuasan pasien akan timbul apabila kualitas jasa pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit dapat memenuhi atau melebihi dari stan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Murniati, Lia Tresna Kartini
Format: Article
Language:English
Published: STIKes Budi Luhur Cimahi 2019-01-01
Series:Jurnal Kesehatan Budi Luhur
Online Access:https://jurnal.stikesbudiluhurcimahi.ac.id/index.php/jkbl/article/view/126
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!