Calidad en el servicio en empresas de tipo retail en México
Este trabajo explora la calidad del servicio en dos compañías líderes de comercio electrónico de tipo retail en México, basándose en la opinión de los clientes de Amazon y Mercado Libre en Sonora, México. La metodología empleada es de naturaleza cuantitativa con un enfoque descriptivo y un muestreo...
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|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Research Group on Marketing and Operative Research
2024-12-01
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| Series: | Responsibility and Sustainability |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://responsibility-sustainability.org/index.php/R-S/article/view/170 |
| Tags: |
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