Usmerjenost k uporabniku kot načelo delovanja javne uprave

Usmerjenost k uporabniku kot načelo delovanja javne uprave

Usmerjenost k uporabniku je eno od načel, ki jih zasleduje reforma javne uprave v Sloveniji. V tem okviru se javna uprava trudi povečati zadovoljstvo strank z njenimi storitvami. Meje usmerjenosti k uporabniku določa javni interes. Pri izboljševanju kakovosti upravnih storitev je potrebno na strateš...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gregor Virant
Format: Article
Language:English
Published: University of Ljubljana Press (Založba Univerze v Ljubljani) 2003-09-01
Series:Central European Public Administration Review
Subjects:
reforma javne uprave
usmerjenost javne uprave k uporabniku
kakovost upravnih storitev
informacije o upravnih storitvah
e-uprava
odpravljanje administrativnih ovir
Online Access:https://journals.uni-lj.si/CEPAR/article/view/20169
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

https://journals.uni-lj.si/CEPAR/article/view/20169

Similar Items