KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BLACK KAWA COFFEE SURABAYA
Tujuan dari penelitan ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan layanan yang diberikan kepuasan yang diterima pelanggan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan seluruh pelanggan Black Kawa Coffee yang memiliki kartu membership stampel dan telah memiliki...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya
2020-05-01
|
| Series: | Jurnal Performa |
| Online Access: | https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/1304 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|