Derrière le masque de la qualité des services de la gestion managériale : les droits sociaux bafoués des usagers et les fondements occultés de la profession des travailleurs sociaux

L’augmentation des mesures d’évaluation de la qualité des services dans les établissements de santé et de services sociaux publics au Québec a contribué à accroitre les exigences envers le personnel professionnel. Inspirées des modes de gestion issus du secteur privé, ces mesures s’appuient sur les...

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Bibliographic Details
Main Authors: Isabelle Chouinard, Martine Guénette
Format: Article
Language:English
Published: Département de communication sociale et publique, Université du Québec à Montréal 2024-01-01
Series:Revue Internationale Animation, Territoires et Pratiques Socioculturelles
Subjects:
Online Access:https://doi.org/10.55765/atps.i25.2427
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