Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca

São muitos os fatores que estão ligados a confiança, a lealdade, o vínculo emocional e a conexão com a marca. Este estudo tem como objetivo relacionar cada um destes aspectos para que se obtenha uma conexão pessoal com a marca. Foi baseado em dados empíricos coletados de fonte primária por meio de u...

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Main Authors: Camila Von Der Heyde, Juliano Krug, Christian Daniel Falaster
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2019-08-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/61145
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