ÖZEL HASTANELERE YAPILAN ÇEVRİMİÇİ ŞİKÂYETLERİN İÇERİK ANALİZİ İLE İNCELENMESİ - CONTENT ANALYSIS OF ONLINE COMPLAINTS ABOUT PRIVATE HOSPITALS

Günümüzde giderek artmaktaolan hasta istek, ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanması, yüksek kalitede hizmetsunumunun sağlanması ve sağlık çıktılarının iyileştirilmesi açısından önem arzetmektedir. Bu bağlamda, hasta ve hasta yakınları tarafından yapılanşikâyetlerden elde edilen verilerin kullanılmas...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Afsun Ezel Esatoğlu, Canan Karaağaç, Elif Erbay
Format: Article
Language:English
Published: Mehmet Akif Ersoy University 2018-06-01
Series:Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/497662
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!