Proaktywne zachowania zakupowe i ich relacje w prostym modelu satysfakcji

Celem przeprowadzonych badań była chęć weryfikacji czy i w jakim stopniu deklarowane przez respondentów proaktywne zachowania zakupowe wpływają na relacje między oczekiwaniami, postrzeganą jakością a satysfakcją klientów w prostym modelu satysfakcji. Podmiotem badań byli klienci supermarketów. Autor...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Grzegorz Biesok, Jolanta Wyród-Wróbel
Format: Article
Language:English
Published: Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press 2019-12-01
Series:Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
Subjects:
Online Access:https://pefim.sggw.pl/article/view/1553
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!