Benchmarking aplicado al catálogo en línea de los Servicios Bibliotecarios de la Universidad de Los Andes

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Main Authors: Leonel Orangel Vivas Salas, María Alejandra Briceño Sosa, Janeyra del Carmen Colls Ojeda
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de Los Andes 2017-01-01
Series:Revista Visión Gerencial
Subjects:
catálogo público
servicios web
bibliotecas
mejora continua
gerencia
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465549683005
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