VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE

Studijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu sav...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Raminta Andrėja Ligeikienė, Kristina Adomaitienė, Dalia Ilevičienė
Format: Article
Language:Lithuanian
Published: Kauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences) 2020-12-01
Series:Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
Subjects:
Online Access:http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1832576113186963456
author Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
author_facet Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
author_sort Raminta Andrėja Ligeikienė
collection DOAJ
description Studijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu savo studijomis. Straipsnyje pateikiami absolventų nuomonės tyrimo, taikant rekomendavimo rodiklį (NPS), rezultatai. NPS taikymas būdingas verslo įmonėms, siekiančioms įvertinti vartotojų pasitenkinimo lygį. Studijų kokybės vertinimui šis rodiklis naudojamas kur kas rečiau. Atlikto tyrimo rezultatai atskleidžia absolventų pasitenkinimo studijomis lygį bei požiūrį į institucijos vertybes, kaip studijų kokybę formuojantį komponentą.
format Article
id doaj-art-2863770e46e04eb89d0d338f035d847d
institution Kabale University
issn 1822-1068
2335-8904
language Lithuanian
publishDate 2020-12-01
publisher Kauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences)
record_format Article
series Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
spelling doaj-art-2863770e46e04eb89d0d338f035d847d2025-01-31T10:29:11ZlitKauno Kolegija (Kaunas University of Applied Sciences)Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose1822-10682335-89042020-12-01165157VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJERaminta Andrėja Ligeikienė0Kristina Adomaitienė1Dalia Ilevičienė2Kauno kolegijaKauno kolegijaKauno kolegijaStudijų kokybės ir patrauklumo siekis deklaruojamas kaip prioritetinis daugelyje aukštojo mokslo studijas realizuojančių institucijų. Aukštojo mokslo kokybė visų pirma suprantama kaip geras išsilavinimas, kuris matuojamas sėkmingu įsidarbinimu, darbdavių atsiliepimais ir absolventų pasitenkinimu savo studijomis. Straipsnyje pateikiami absolventų nuomonės tyrimo, taikant rekomendavimo rodiklį (NPS), rezultatai. NPS taikymas būdingas verslo įmonėms, siekiančioms įvertinti vartotojų pasitenkinimo lygį. Studijų kokybės vertinimui šis rodiklis naudojamas kur kas rečiau. Atlikto tyrimo rezultatai atskleidžia absolventų pasitenkinimo studijomis lygį bei požiūrį į institucijos vertybes, kaip studijų kokybę formuojantį komponentą.http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403studijų kokybėvartotojų pasitenkinimasrekomendavimo rodiklis (nps)
spellingShingle Raminta Andrėja Ligeikienė
Kristina Adomaitienė
Dalia Ilevičienė
VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
Mokslo Taikomieji Tyrimai Lietuvos Kolegijose
studijų kokybė
vartotojų pasitenkinimas
rekomendavimo rodiklis (nps)
title VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_full VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_fullStr VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_full_unstemmed VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_short VARTOTOJŲ REKOMENDAVIMO RODIKLIO (NPS) TAIKYMAS AUKŠTOJO MOKSLO SEKTORIUJE
title_sort vartotoju rekomendavimo rodiklio nps taikymas aukstojo mokslo sektoriuje
topic studijų kokybė
vartotojų pasitenkinimas
rekomendavimo rodiklis (nps)
url http://ojs.kaunokolegija.lt/index.php/mttlk/article/view/403
work_keys_str_mv AT ramintaandrejaligeikiene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje
AT kristinaadomaitiene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje
AT daliaileviciene vartotojurekomendavimorodiklionpstaikymasaukstojomokslosektoriuje