Competências gerenciais e sua gestão na hotelaria: um estudo com gestores brasileiros

Parte da atenção mundial está voltada para o Brasil: país emergente, sede da Copa das Confederações em 2013, da Copa do Mundo de Futebol em 2014, dos Jogos Olímpicos em 2016. Neste contexto, a hospitalidade se apresenta como um diferencial de mercado, na busca pela fidelização do cliente para al...

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Main Authors: Kely Paiva, Andreia Santos, Márcio Lacerda
Format: Article
Language:English
Published: University of Algarve, ESGHT/CINTURS 2014-07-01
Series:Tourism & Management Studies
Subjects:
Online Access:https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/705/1247
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