Cultura organizacional y calidad de atención del servicio administrativo en una universidad peruana

Los cambios tecnológicos van a ritmo acelerado tanto en el diseño de nuevos productos, como de nuevos procesos; por su lado, las organizaciones universitarias se enfrentan a un aumento en los requerimientos de la calidad de sus servicios. La presente investigación propuso determinar cómo influye la...

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Main Authors: Jorge Armando Tuesta Pinedo, Raidith Riva-Ruiz, Carmen Pérez-Tello, Anibal Pinchi-Vásquez
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Nacional de San Martín 2023-01-01
Series:Revista Amazónica de Ciencias Económicas
Subjects:
Online Access:https://revistas.unsm.edu.pe/index.php/race/article/view/451
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