Zachowania lojalnościowe klientów banków spółdzielczych

W opracowaniu scharakteryzowano lojalność klientów banków spółdzielczych oraz czynniki, które determinują jej poziom. Do oceny poziomu lojalności wykorzystano wskaźnik lojalności oraz wzmocniony wskaźnik lojalności. Analiza statystyczna obejmowała nieparametryczny test chi kwadrat (?2). Na podstawie...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Agnieszka Kozioł, Monika Szafrańska
Format: Article
Language:English
Published: Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press 2010-05-01
Series:Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
Online Access:https://pefim.sggw.pl/article/view/4447
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!