Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en México: Caso ABC by Norma Angélica Pedraza-Melo, Jesús Lavín-Verástegui, Anahí González-Tapia, Idolina Bernal-González

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De la arquitectura de información a la experiencia de usuario: Su interrelación en el desarrollo de software de la Universidad de las Ciencias Informáticas by Liuris Rodríguez Castilla, Delly Lien González Hernández, Yudeisy Pérez González

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Legitimidad de los operadores móviles en los usuários de Medellín, Colombia: aproximación teórica y empírica by Carlos Vargas-González, Iván-Darío Toro-Jaramillo

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Swim: Projeto de aplicação multiplataforma para auxílio na prática de natação competitiva by Tobias Mulling, Micael Illief

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Os usuários da Informação no arquivo: uma aproximação a seus estudos desde as Ciências da Informação. by Yanara Dorado Santana, Gemima da Purificação Custódio Garcia

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Evaluación de la calidad del servicio de abastecimiento de agua potable a partir de la percepción de personas usuarias: El caso en Cartago, Costa Rica by Nidia Cruz Zúñiga, Erick Centeno Mora

Subjects: “…Acueductos; derecho humano al agua; política pública; satisfacción del usuario; servicio al cliente.…”
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Comportamiento informacional: revisión de teorías posibles para su estudio by Deymis Tamayo-Rueda, Grizly Meneses-Placeres

Subjects: “…comportamiento del usuario…”
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Reconstrucción de experiencias de niños, niñas y adolescentes en cuidados primarios pediátricos en clave de autonomía by Melissa Cruz Puerto

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Satisfacción y Tipo de Servicios de Salud Mental para Niños y Adolescentes by Eduardo L. Bunge, Ana L. Maglio, Gabriela Carrea, Guido Entenberg

Subjects: “…satisfacción del usuario…”
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Makey Makey y su aplicación en unidades de información by Itza Chaves Arias, Jonathan Esquivel Guillén, Ana Cristina Jiménez Varela, Hannia Sánchez López

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Análisis de diseño institucional de las reglas génesis de la Asociación de Usuarios del DR 051-Costa de Hermosillo by Claudia María Martínez Peralta, José Luis Moreno Vázquez

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Realidad sobre la Privacidad de los Datos Personales en Costa Rica by Viviana Rivera Barrantes

Subjects: “…Privacidad de datos enfocados a los usuarios…”
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DECISORES, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO: RELAÇÕES OBSERVADAS SOB A PERSPECTIVA DA COGNIÇÃO HUMANA by Mônica Erichsen Nassif

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Evaluación de la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios contables con el análisis DELPHI by Rolando Eslava Zapata, Amparo Cuadrado Ebrero, Elisa García Jara

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Servicios de información y referencia en el ámbito estudiantil universitario mexicano y su relación potencial con las tecnologías móviles by Bardo Javier Garcia Martinez

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Los Juegos cooperativos y el acceso a la información desde la extensión Universitaria by Loirette Calvo Sánchez

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