Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation
As ações de melhoria dos produtos e processos de software, para um melhor atendimento dos objetivos de negócio de uma organização, devem estar associadas às estratégias competitivas do mercado. Este trabalho descreve um roteiro que traduz os objetivos estratégicos de organizações de software em indi...
Saved in:
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
2011-06-01
|
| Series: | Production |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132011000200014 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1850228292269899776 |
|---|---|
| author | Regina Asato Mauro Mesquita Spinola Ivanir Costa Walter Henrique De Farias Silva |
| author_facet | Regina Asato Mauro Mesquita Spinola Ivanir Costa Walter Henrique De Farias Silva |
| author_sort | Regina Asato |
| collection | DOAJ |
| description | As ações de melhoria dos produtos e processos de software, para um melhor atendimento dos objetivos de negócio de uma organização, devem estar associadas às estratégias competitivas do mercado. Este trabalho descreve um roteiro que traduz os objetivos estratégicos de organizações de software em indicadores de processo gerenciáveis. O Balanced Scorecard (BSC) é utilizado como base desse roteiro, sendo complementado pelas práticas do modelo Practical Software Measurement (PSM). O estudo está baseado em uma pesquisa bibliográfica dos conceitos e a aplicação de uma pesquisa-ação. A estratégia de pesquisa-ação permite o refinamento do roteiro, o aprendizado dos participantes e a melhoria da aplicação do próprio método. A execução das etapas metodológicas resultou na definição do mapa estratégico e seus desdobramentos em uma organização desenvolvedora de software. O resultado final é um roteiro que permite a implementação do alinhamento estratégico de negócios e a melhoria de processos em organizações desenvolvedoras de software.<br>The actions of the software products and processes improvement, for a better attendance of the business objectives of an organization, must be associated to the competitive market strategies. This paper describes a roadmap that translates the strategic objectives of the software organizations in managed process pointers. The Balanced Scorecard (BSC) and the Practical Software Measurement (PSM) are the basis of the proposed roadmap. This study is based on the concepts a bibliographical research and the research-action application. The research-action strategy gives refinement to the roadmap, enables the participants to learn and improves the method application. The execution of the methodological stages resulted in the definition of the strategic map and its development in the studied software organization. The final result is a roadmap that allows the implementation of an alignment between the business strategy and the processes improvement in software companies. |
| format | Article |
| id | doaj-art-f9dbab31b1b44e2c8ad555a24e712aaf |
| institution | OA Journals |
| issn | 0103-6513 |
| language | English |
| publishDate | 2011-06-01 |
| publisher | Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) |
| record_format | Article |
| series | Production |
| spelling | doaj-art-f9dbab31b1b44e2c8ad555a24e712aaf2025-08-20T02:04:34ZengAssociação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)Production0103-65132011-06-01212314328Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementationRegina AsatoMauro Mesquita SpinolaIvanir CostaWalter Henrique De Farias SilvaAs ações de melhoria dos produtos e processos de software, para um melhor atendimento dos objetivos de negócio de uma organização, devem estar associadas às estratégias competitivas do mercado. Este trabalho descreve um roteiro que traduz os objetivos estratégicos de organizações de software em indicadores de processo gerenciáveis. O Balanced Scorecard (BSC) é utilizado como base desse roteiro, sendo complementado pelas práticas do modelo Practical Software Measurement (PSM). O estudo está baseado em uma pesquisa bibliográfica dos conceitos e a aplicação de uma pesquisa-ação. A estratégia de pesquisa-ação permite o refinamento do roteiro, o aprendizado dos participantes e a melhoria da aplicação do próprio método. A execução das etapas metodológicas resultou na definição do mapa estratégico e seus desdobramentos em uma organização desenvolvedora de software. O resultado final é um roteiro que permite a implementação do alinhamento estratégico de negócios e a melhoria de processos em organizações desenvolvedoras de software.<br>The actions of the software products and processes improvement, for a better attendance of the business objectives of an organization, must be associated to the competitive market strategies. This paper describes a roadmap that translates the strategic objectives of the software organizations in managed process pointers. The Balanced Scorecard (BSC) and the Practical Software Measurement (PSM) are the basis of the proposed roadmap. This study is based on the concepts a bibliographical research and the research-action application. The research-action strategy gives refinement to the roadmap, enables the participants to learn and improves the method application. The execution of the methodological stages resulted in the definition of the strategic map and its development in the studied software organization. The final result is a roadmap that allows the implementation of an alignment between the business strategy and the processes improvement in software companies.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132011000200014Estratégia de negóciosMelhoria de processos de softwareBSCPSMService business strategySoftware processes improvementBSCPSM |
| spellingShingle | Regina Asato Mauro Mesquita Spinola Ivanir Costa Walter Henrique De Farias Silva Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation Production Estratégia de negócios Melhoria de processos de software BSC PSM Service business strategy Software processes improvement BSC PSM |
| title | Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation |
| title_full | Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation |
| title_fullStr | Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation |
| title_full_unstemmed | Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation |
| title_short | Alinhamento entre estratégia de negócios e melhoria de processos de software: um roteiro de implementação Alignment between the business strategy and the software processes improvement: a roadmap for the implementation |
| title_sort | alinhamento entre estrategia de negocios e melhoria de processos de software um roteiro de implementacao alignment between the business strategy and the software processes improvement a roadmap for the implementation |
| topic | Estratégia de negócios Melhoria de processos de software BSC PSM Service business strategy Software processes improvement BSC PSM |
| url | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132011000200014 |
| work_keys_str_mv | AT reginaasato alinhamentoentreestrategiadenegociosemelhoriadeprocessosdesoftwareumroteirodeimplementacaoalignmentbetweenthebusinessstrategyandthesoftwareprocessesimprovementaroadmapfortheimplementation AT mauromesquitaspinola alinhamentoentreestrategiadenegociosemelhoriadeprocessosdesoftwareumroteirodeimplementacaoalignmentbetweenthebusinessstrategyandthesoftwareprocessesimprovementaroadmapfortheimplementation AT ivanircosta alinhamentoentreestrategiadenegociosemelhoriadeprocessosdesoftwareumroteirodeimplementacaoalignmentbetweenthebusinessstrategyandthesoftwareprocessesimprovementaroadmapfortheimplementation AT walterhenriquedefariassilva alinhamentoentreestrategiadenegociosemelhoriadeprocessosdesoftwareumroteirodeimplementacaoalignmentbetweenthebusinessstrategyandthesoftwareprocessesimprovementaroadmapfortheimplementation |