Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen studi kasus: Belanja online Bhinneka.com
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara kualitas layanan secara elektronik terhadap loyalitaskonsumen dalam studi kasus situs Bhinneka.com. Responden pada penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah melakukan transaksi pembelian secara online dari website Bhin...
Saved in:
| Main Authors: | Michael Christian, Vincent Nuari |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Islam Indonesia
2016-04-01
|
| Series: | Jurnal Siasat Bisnis |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://103.220.113.119/JSB/article/view/4428 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen studi kasus: Belanja online Bhinneka.com
by: Michael Christian, et al.
Published: (2016-04-01) -
Peran Kualitas Layanan dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
by: Zahra Fakhrana
Published: (2020-12-01) -
The Influence of Promotion, Service Quality, and Electronic Word of Mouth on Customer Loyalty through Customer Satisfaction on the Instagram Account @rooftopin.nesia
by: Muhammad Fairuz Fauzan, et al.
Published: (2025-07-01) -
Analisis Loyalitas Konsumen Pada J.CO Donuts & Coffee Jember
by: Zenik Eka Cahyani, et al.
Published: (2022-12-01) -
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UD. HARAPAN INDAH
by: I Christine Livionna, et al.
Published: (2019-12-01)