Desconfianza hacia la venta tradicional y electrónica: Un estudio sobre el perfil del consumidor desconfiado
El creciente escepticismo con que el consumidor evalúa las actividades de venta es un importante problema que reduce, e incluso puede anular, la efectividad de las estrategias dirigidas a fomentar su confianza y, por ende, su satisfacción e intenciones de lealtad hacia la empresa. Este trabajo abo...
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| Format: | Article |
|---|---|
| Language: | English |
| Published: |
Universidade de Santiago de Compostela
2014-09-01
|
| Series: | Revista Galega de Economía |
| Online Access: | https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/804 |
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