ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SITUS BOOKING ONLINE TRAVELOKA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SITUS BOOKING ONLINE TRAVELOKA

Show other versions (1)

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gambaran kualitas pelayanan, gambaran loyalitas pelanggan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna traveloka pada Google Play sebanyak 331.095 dan diambi...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Novian Ekawaty, Reminta Lumban Batu, Wanta MM
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Buana Perjuangan Karawang 2019-04-01
Series:Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif
Online Access:https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/558
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items