UMA ABORDAGEM INTERDISCIPLINAR PARA A MODELAGEM DE RESILIÊNCIA: APLICAÇÃO EM UMA CENTRAL DE REGULAÇÃO MÉDICA
Os serviços de emergência para atendimento pré-hospitalar objetivam prover mecanismos ágeis de assistência médica. Em geral, estes serviços possuem algum tipo de sistema computacional para apoio à execução e registro de suas atividades, entretanto em muitas das oportunidades as tecnologias utilizada...
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| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2009-01-01
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| author | Alan P. Souza Fábio R. Lapolli Neno H. Albernaz Ronaldo P. Souza Amauri M. Cunha José O. Gomes Maria L. M. Campos |
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| description | Os serviços de emergência para atendimento pré-hospitalar objetivam prover mecanismos ágeis de assistência médica. Em geral, estes serviços possuem algum tipo de sistema computacional para apoio à execução e registro de suas atividades, entretanto em muitas das oportunidades as tecnologias utilizadas não conseguem suprir as reais necessidades do serviço. Sendo assim, como forma de contornar os problemas, é natural que os profissionais envolvidos neste serviço implantem uma série de medidas adaptativas. Este trabalho realiza uma abordagem interdisciplinar para a identificação de problemas em sistemas de informação, além de resiliências e fragilidades incorporadas às atividades em uma central de regulação médica. |
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| publishDate | 2009-01-01 |
| publisher | Associação Brasileira de Ergonomia |
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