Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності
Гостинний бізнес є одним із небагатьох, який може ефективно відновлюватися навіть після кризи. Більше того, обмеження, пов'язані з пандемією COVID-19, посилили цифровізацію та впровадження інноваційних інструментів у всі процеси гостинного сектору. Сьогодні інноваційні технології відіграють кл...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Oles Honchar Dnipro National University
2024-06-01
|
| Series: | Challenges and Issues of Modern Science |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/180 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1823858879437471744 |
|---|---|
| author | Володимир Джинджоян Ольга Ходак Наталія Яковлева-Мельник |
| author_facet | Володимир Джинджоян Ольга Ходак Наталія Яковлева-Мельник |
| author_sort | Володимир Джинджоян |
| collection | DOAJ |
| description |
Гостинний бізнес є одним із небагатьох, який може ефективно відновлюватися навіть після кризи. Більше того, обмеження, пов'язані з пандемією COVID-19, посилили цифровізацію та впровадження інноваційних інструментів у всі процеси гостинного сектору. Сьогодні інноваційні технології відіграють ключову роль у забезпеченні конкурентоспроможності та трансформації індустрії гостинності. У статті автори надають опис та обґрунтування актуальності використання цифрових технологій у сфері гостинності. Розглядається сутність хмарних технологій, а також застосування та перспективи їх використання у цьому бізнесі. Представлені результати досліджень світових тенденцій інноваційних інструментів у готельному та ресторанному бізнесі та впровадження інноваційних стартапів у гостинності. Надано інформацію про досягнення у сфері штучного інтелекту, мобільних технологій, персоналізованого досвіду відвідувачів та сталих практик, які є критичними для покращення операційної ефективності, максимізації задоволення гостей, персоналізації послуг та збереження конкурентоспроможності в цифровому середовищі. Індустрія гостинності є однією з найбільш технологічно залежних галузей. Сьогодні було б неможливо керувати щоденною діяльністю готелів, ресторанів та інших підприємств гостинності без інноваційних інформаційних технологій. Зазначається, що цифрова трансформація забезпечує еволюцію галузі завдяки цифровим інноваціям, які повинні супроводжуватися підвищенням ефективності управління, сталого функціонування та розвитку сектору гостинності в регіоні, країні в цілому, інфраструктури цього сектору, процесів формування, позиціонування та споживання готельних та ресторанних послуг, прогресивними змінами у факторах виробництва, якісно новими змінами у готельному та ресторанному продукті, покращенням іміджу та конкурентоспроможності готельних та ресторанних підприємств.
|
| format | Article |
| id | doaj-art-f116ff4b1a0c455890d5ccb72df2108d |
| institution | Kabale University |
| issn | 3083-5704 |
| language | English |
| publishDate | 2024-06-01 |
| publisher | Oles Honchar Dnipro National University |
| record_format | Article |
| series | Challenges and Issues of Modern Science |
| spelling | doaj-art-f116ff4b1a0c455890d5ccb72df2108d2025-02-11T09:51:55ZengOles Honchar Dnipro National UniversityChallenges and Issues of Modern Science3083-57042024-06-012Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинностіВолодимир Джинджоян0https://orcid.org/0000-0003-0296-4092Ольга Ходак1https://orcid.org/0000-0003-0871-6567Наталія Яковлева-Мельник2https://orcid.org/0000-0002-1266-1813Дніпровський гуманітарний університет, Дніпро, УкраїнаДніпровський гуманітарний університет, Дніпро, УкраїнаДніпровський гуманітарний університет, Дніпро, Україна Гостинний бізнес є одним із небагатьох, який може ефективно відновлюватися навіть після кризи. Більше того, обмеження, пов'язані з пандемією COVID-19, посилили цифровізацію та впровадження інноваційних інструментів у всі процеси гостинного сектору. Сьогодні інноваційні технології відіграють ключову роль у забезпеченні конкурентоспроможності та трансформації індустрії гостинності. У статті автори надають опис та обґрунтування актуальності використання цифрових технологій у сфері гостинності. Розглядається сутність хмарних технологій, а також застосування та перспективи їх використання у цьому бізнесі. Представлені результати досліджень світових тенденцій інноваційних інструментів у готельному та ресторанному бізнесі та впровадження інноваційних стартапів у гостинності. Надано інформацію про досягнення у сфері штучного інтелекту, мобільних технологій, персоналізованого досвіду відвідувачів та сталих практик, які є критичними для покращення операційної ефективності, максимізації задоволення гостей, персоналізації послуг та збереження конкурентоспроможності в цифровому середовищі. Індустрія гостинності є однією з найбільш технологічно залежних галузей. Сьогодні було б неможливо керувати щоденною діяльністю готелів, ресторанів та інших підприємств гостинності без інноваційних інформаційних технологій. Зазначається, що цифрова трансформація забезпечує еволюцію галузі завдяки цифровим інноваціям, які повинні супроводжуватися підвищенням ефективності управління, сталого функціонування та розвитку сектору гостинності в регіоні, країні в цілому, інфраструктури цього сектору, процесів формування, позиціонування та споживання готельних та ресторанних послуг, прогресивними змінами у факторах виробництва, якісно новими змінами у готельному та ресторанному продукті, покращенням іміджу та конкурентоспроможності готельних та ресторанних підприємств. https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/180цифрові технологіїхмарні технологіїінноваціїгостинний бізнес |
| spellingShingle | Володимир Джинджоян Ольга Ходак Наталія Яковлева-Мельник Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності Challenges and Issues of Modern Science цифрові технології хмарні технології інновації гостинний бізнес |
| title | Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| title_full | Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| title_fullStr | Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| title_full_unstemmed | Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| title_short | Активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| title_sort | активізація процесів цифровізації та впровадження інноваційних інструментів у сфері гостинності |
| topic | цифрові технології хмарні технології інновації гостинний бізнес |
| url | https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/180 |
| work_keys_str_mv | AT volodimirdžindžoân aktivízacíâprocesívcifrovízacíítavprovadžennâínnovacíjnihínstrumentívusferígostinností AT olʹgahodak aktivízacíâprocesívcifrovízacíítavprovadžennâínnovacíjnihínstrumentívusferígostinností AT natalíââkovlevamelʹnik aktivízacíâprocesívcifrovízacíítavprovadžennâínnovacíjnihínstrumentívusferígostinností |