Análise da relação entre a satisfação dos consumidores e os preços ofertados no sítio booking.com
Este artigo investiga a influência da satisfação do cliente (expressa nas avaliações on-line) sobre os preços ofertados pelos hotéis no sítio booking.com. Objetiva-se analisar se a satisfação dos hóspedes com itens como localização, conforto, limpeza e serviços estão associados aos preços pratic...
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| Main Authors: | Igor Roberto Borges, Giancarlo Medeiros Pereira, Celso Augusto de Matos, Miriam Borchardt |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2015-07-01
|
| Series: | Tourism & Management Studies |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/812/1321 |
| Tags: |
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