Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study
Sabe-se que, devido ao aumento da competição nacional e internacional, muitas empresas estão implementando Sistemas de Gestão da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação a...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
2006-04-01
|
| Series: | Production |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000100010 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1850229905349935104 |
|---|---|
| author | Luís Cláudio da Conceição Correia Maria Auxiliadora do Nascimento Mélo Denise Dumke de Medeiros |
| author_facet | Luís Cláudio da Conceição Correia Maria Auxiliadora do Nascimento Mélo Denise Dumke de Medeiros |
| author_sort | Luís Cláudio da Conceição Correia |
| collection | DOAJ |
| description | Sabe-se que, devido ao aumento da competição nacional e internacional, muitas empresas estão implementando Sistemas de Gestão da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação adaptável a diferentes tipos de sistema de gestão da qualidade, segundo a necessidade da empresa, combinando três ambientes para gestão da qualidade: in-line, on-line e off-line. A partir desses ambientes, é apresentada uma aplicação prática do modelo para implementação da Norma ISO 9001:2000 em uma empresa do setor siderúrgico e os resultados alcançados.<br>It is known that due to the increase of the national and international competition, companies are implementing management quality systems based on the requirements of the international standard ISO 9001:2000 to become more competitive. In this work is proposed a diagnosis model to different types of quality system, according to the company's need, combining the in-line, on-line and off-line environment for quality management. In this way, it is presented a utilization of the model to implementation of the standard ISO 9001:2000 in a company of the metallurgical sector, as well as its results. |
| format | Article |
| id | doaj-art-e1584b84795c47889261ea0b121291c5 |
| institution | OA Journals |
| issn | 0103-6513 |
| language | English |
| publishDate | 2006-04-01 |
| publisher | Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) |
| record_format | Article |
| series | Production |
| spelling | doaj-art-e1584b84795c47889261ea0b121291c52025-08-20T02:04:02ZengAssociação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)Production0103-65132006-04-0116111112510.1590/S0103-65132006000100010Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case studyLuís Cláudio da Conceição CorreiaMaria Auxiliadora do Nascimento MéloDenise Dumke de MedeirosSabe-se que, devido ao aumento da competição nacional e internacional, muitas empresas estão implementando Sistemas de Gestão da Qualidade baseadas nos requisitos da norma ISO 9001:2000, como forma de se tornarem mais competitivas. Neste trabalho, propõe-se um modelo de diagnóstico e implementação adaptável a diferentes tipos de sistema de gestão da qualidade, segundo a necessidade da empresa, combinando três ambientes para gestão da qualidade: in-line, on-line e off-line. A partir desses ambientes, é apresentada uma aplicação prática do modelo para implementação da Norma ISO 9001:2000 em uma empresa do setor siderúrgico e os resultados alcançados.<br>It is known that due to the increase of the national and international competition, companies are implementing management quality systems based on the requirements of the international standard ISO 9001:2000 to become more competitive. In this work is proposed a diagnosis model to different types of quality system, according to the company's need, combining the in-line, on-line and off-line environment for quality management. In this way, it is presented a utilization of the model to implementation of the standard ISO 9001:2000 in a company of the metallurgical sector, as well as its results.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000100010Norma ISO 9001:2000Sistema de Gestão da QualidadeQualidade in-lineQualidade on-lineQualidade off-lineStandard ISO 9001:2000Management Quality SystemIn-line QualityOn-line QualityOff-line Quality |
| spellingShingle | Luís Cláudio da Conceição Correia Maria Auxiliadora do Nascimento Mélo Denise Dumke de Medeiros Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study Production Norma ISO 9001:2000 Sistema de Gestão da Qualidade Qualidade in-line Qualidade on-line Qualidade off-line Standard ISO 9001:2000 Management Quality System In-line Quality On-line Quality Off-line Quality |
| title | Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study |
| title_full | Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study |
| title_fullStr | Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study |
| title_full_unstemmed | Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study |
| title_short | Modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade: estudo de um caso Model to the diagnosis and implementation of a quality management system: a case study |
| title_sort | modelo de diagnostico e implementacao de um sistema de gestao da qualidade estudo de um caso model to the diagnosis and implementation of a quality management system a case study |
| topic | Norma ISO 9001:2000 Sistema de Gestão da Qualidade Qualidade in-line Qualidade on-line Qualidade off-line Standard ISO 9001:2000 Management Quality System In-line Quality On-line Quality Off-line Quality |
| url | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132006000100010 |
| work_keys_str_mv | AT luisclaudiodaconceicaocorreia modelodediagnosticoeimplementacaodeumsistemadegestaodaqualidadeestudodeumcasomodeltothediagnosisandimplementationofaqualitymanagementsystemacasestudy AT mariaauxiliadoradonascimentomelo modelodediagnosticoeimplementacaodeumsistemadegestaodaqualidadeestudodeumcasomodeltothediagnosisandimplementationofaqualitymanagementsystemacasestudy AT denisedumkedemedeiros modelodediagnosticoeimplementacaodeumsistemadegestaodaqualidadeestudodeumcasomodeltothediagnosisandimplementationofaqualitymanagementsystemacasestudy |