Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone
Keputusan pembelian adalah salah satu hal yang terpenting dalam perusahaan Leophone dikarenakan dengan perusahaan memberikan layanan dan jasa yang baik kepada pelanggan akan mempengaruhi keputusan pembelian ataupun eksistensi perusahaan tersebut dimata pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk m...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya
2023-08-01
|
| Series: | Jurnal Performa |
| Online Access: | https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/3047 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849222920729001984 |
|---|---|
| author | Miguel Mario Leon Tandijo Liestya Padmawidjaja Tommy Christian Efrata |
| author_facet | Miguel Mario Leon Tandijo Liestya Padmawidjaja Tommy Christian Efrata |
| author_sort | Miguel Mario Leon Tandijo |
| collection | DOAJ |
| description |
Keputusan pembelian adalah salah satu hal yang terpenting dalam perusahaan Leophone dikarenakan dengan perusahaan memberikan layanan dan jasa yang baik kepada pelanggan akan mempengaruhi keputusan pembelian ataupun eksistensi perusahaan tersebut dimata pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh persepsi harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian perusahaan Leophone. Dalam mengumpulkan data penelitian ini melakukan penyebaran kuesioner melalui google form sebanyak 21 indikator pertanyaan dan dilakukan kepada 167 responden pelanggan Leophone. Pengambilan sampel ini dengan metode purposive sampling dengan kriteria responden yang pernah melakukan pembelian minimal dua kali di perusahaan Leophone. Penelitian ini menggunakan skala Likert dengan rentang 1 sampai 5. Analisis pada penelitian ini dengan metode kuantitatif dengan menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga, lokasi, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keunikan pada penelitian ini yaitu hasil dari penelitian akan diterapkan di perusahaan Leophone dan dapat menambah wawasan bagi perusahaan untuk meningkatkan keputusan pembelian pelanggan, serta sebagai dasar pengembangan penelitian bagi akademisi yang tertarik pada pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian perusahaan Leophone.
|
| format | Article |
| id | doaj-art-e09392125bac4fed8f03a2917eaa513b |
| institution | Kabale University |
| issn | 2527-4635 |
| language | Indonesian |
| publishDate | 2023-08-01 |
| publisher | Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Performa |
| spelling | doaj-art-e09392125bac4fed8f03a2917eaa513b2025-08-26T02:04:35ZindLembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra SurabayaJurnal Performa2527-46352023-08-018410.37715/jp.v8i4.3047Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan LeophoneMiguel Mario Leon Tandijo0Liestya PadmawidjajaTommy Christian EfrataUniversitas Ciputra Surabaya Keputusan pembelian adalah salah satu hal yang terpenting dalam perusahaan Leophone dikarenakan dengan perusahaan memberikan layanan dan jasa yang baik kepada pelanggan akan mempengaruhi keputusan pembelian ataupun eksistensi perusahaan tersebut dimata pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh persepsi harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian perusahaan Leophone. Dalam mengumpulkan data penelitian ini melakukan penyebaran kuesioner melalui google form sebanyak 21 indikator pertanyaan dan dilakukan kepada 167 responden pelanggan Leophone. Pengambilan sampel ini dengan metode purposive sampling dengan kriteria responden yang pernah melakukan pembelian minimal dua kali di perusahaan Leophone. Penelitian ini menggunakan skala Likert dengan rentang 1 sampai 5. Analisis pada penelitian ini dengan metode kuantitatif dengan menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga, lokasi, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keunikan pada penelitian ini yaitu hasil dari penelitian akan diterapkan di perusahaan Leophone dan dapat menambah wawasan bagi perusahaan untuk meningkatkan keputusan pembelian pelanggan, serta sebagai dasar pengembangan penelitian bagi akademisi yang tertarik pada pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian perusahaan Leophone. https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/3047 |
| spellingShingle | Miguel Mario Leon Tandijo Liestya Padmawidjaja Tommy Christian Efrata Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone Jurnal Performa |
| title | Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone |
| title_full | Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone |
| title_fullStr | Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone |
| title_full_unstemmed | Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone |
| title_short | Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Leophone |
| title_sort | pengaruh persepsi harga lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pelanggan leophone |
| url | https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/3047 |
| work_keys_str_mv | AT miguelmarioleontandijo pengaruhpersepsihargalokasidankualitaspelayananterhadapkeputusanpembelianpelangganleophone AT liestyapadmawidjaja pengaruhpersepsihargalokasidankualitaspelayananterhadapkeputusanpembelianpelangganleophone AT tommychristianefrata pengaruhpersepsihargalokasidankualitaspelayananterhadapkeputusanpembelianpelangganleophone |