Branco, G. M., Ribeiro, J. L. D., & Tinoco, M. A. C. Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria Satisfaction determinants and quality attributes in hotel services. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).
Chicago Style (17th ed.) CitationBranco, Gabriela Musse, José Luis Duarte Ribeiro, and Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco. Determinantes Da Satisfação E Atributos Da Qualidade Em Serviços De Hotelaria Satisfaction Determinants and Quality Attributes in Hotel Services. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).
MLA (9th ed.) CitationBranco, Gabriela Musse, et al. Determinantes Da Satisfação E Atributos Da Qualidade Em Serviços De Hotelaria Satisfaction Determinants and Quality Attributes in Hotel Services. Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO).