CARACTERIZAÇÃO DOS INDICADORES DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS SISTEMAS DE GESTÃO
A ergonomia está relacionada à proteção da saúde dos trabalhadores involucrando os domínios físico, cognitivo e organizacional atingindo uma abordagem sistêmica em todos os aspectos da atividade humana. No mesmo sentido das atividades do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSST). Es...
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2021-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistaacaoergonomica.org/article/doi/10.4322/rae.v15n2.e202109 |
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| Summary: | A ergonomia está relacionada à proteção da saúde dos trabalhadores involucrando os domínios físico, cognitivo e organizacional atingindo uma abordagem sistêmica em todos os aspectos da atividade humana. No mesmo sentido das atividades do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSST). Essas atividades de prevenção precisam ser avaliadas para verificar sua eficácia e consequentemente estabelecer estratégias confiáveis de melhoria. Consequentemente, a avaliação de desempenho é considerada essencial no avanço do sistema e seus indicadores devem mensurar as particularidades dos riscos no contexto da empresa permitindo definir os planos de ação. Por tanto, caracterizar o tipo de avaliação e os indicadores de desempenho foi o objetivo deste artigo. Na pesquisa utilizou-se o ProKnow-C, realizando a análise sistêmica que identificou e explorou as características dos métodos aplicados. Foi verificado que 11 artigos utilizaram indicadores individuais ou isolados para medir o desempenho, 14 aplicaram um conjunto de indicadores. Os sistemas de avaliação aplicados consideram-se genéricos, por não se ajustar às particularidades da organização. Identificou-se uma lacuna de pesquisa em relação aos indicadores usados para avaliar o SGSST, por ser genéricos podem não oferecer informação precisa da situação do SGSST, isso pode levar a erros na definição de estratégias de melhoria. Igualmente, há ausência de estruturas para definir indicadores de desempenho ajustados às características da organização. Além disso, é necessário definir procedimentos de monitoramento para os indicadores, permitindo responder de forma eficaz ao controle dos riscos ocupacionais e contribuir na melhoria contínua da organização. |
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| ISSN: | 1519-7859 2965-7318 |