EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen perusahaan Lima Central Jaya terhadap kualitas pada produk Baropi. Pada penelitian kali ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan datanya berupa wawancara semi terstruktur. Narasumber yang diangkat dalam waw...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya
2018-07-01
|
| Series: | Jurnal Performa |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/588 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849222802635227136 |
|---|---|
| author | Bella Novyana Cliff Kohardinata |
| author_facet | Bella Novyana Cliff Kohardinata |
| author_sort | Bella Novyana |
| collection | DOAJ |
| description | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen perusahaan Lima Central Jaya terhadap kualitas pada produk Baropi. Pada penelitian kali ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan datanya berupa wawancara semi terstruktur. Narasumber yang diangkat dalam wawancara pada penelitian kali ini ialah ahli dan pakar perilaku konsumen dan konsumen produk baropi. Sesuai dengan pre-survei yang dilakukan peneliti sebelumnya, indikator kualitas produk yang digunakan oleh peneliti didalam wawancara penelitian ini adalah performa produk (perform), fitur kinerja (feature), daya tahan (durability), tampilan produk (style). Data yang diperoleh dari hasil wawancara dengan informan pada kali ini, dianalisis dan dibahas oleh peneliti untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas produk baropi. Hasil penelitian menunjukkan persepsi konsumen terhadap kualitas produk baropi sudah baik dari segi tampilan produk luar, namun dilihat dari segi performa produk, fitur kinerja dan daya tahan produk kurang memuaskan karena belum mampu memenuhi harapan konsumen. |
| format | Article |
| id | doaj-art-bd13b4c1cf9e40b9bab1ffa1e580e9d8 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2527-4635 |
| language | Indonesian |
| publishDate | 2018-07-01 |
| publisher | Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Performa |
| spelling | doaj-art-bd13b4c1cf9e40b9bab1ffa1e580e9d82025-08-26T02:45:50ZindLembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra SurabayaJurnal Performa2527-46352018-07-012510.37715/jp.v2i5.588EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPIBella Novyana0Cliff Kohardinata1Universitas CiputraUniversitas CiputraPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen perusahaan Lima Central Jaya terhadap kualitas pada produk Baropi. Pada penelitian kali ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan datanya berupa wawancara semi terstruktur. Narasumber yang diangkat dalam wawancara pada penelitian kali ini ialah ahli dan pakar perilaku konsumen dan konsumen produk baropi. Sesuai dengan pre-survei yang dilakukan peneliti sebelumnya, indikator kualitas produk yang digunakan oleh peneliti didalam wawancara penelitian ini adalah performa produk (perform), fitur kinerja (feature), daya tahan (durability), tampilan produk (style). Data yang diperoleh dari hasil wawancara dengan informan pada kali ini, dianalisis dan dibahas oleh peneliti untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas produk baropi. Hasil penelitian menunjukkan persepsi konsumen terhadap kualitas produk baropi sudah baik dari segi tampilan produk luar, namun dilihat dari segi performa produk, fitur kinerja dan daya tahan produk kurang memuaskan karena belum mampu memenuhi harapan konsumen.https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/588persepsikualitas produkBaropi |
| spellingShingle | Bella Novyana Cliff Kohardinata EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI Jurnal Performa persepsi kualitas produk Baropi |
| title | EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI |
| title_full | EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI |
| title_fullStr | EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI |
| title_full_unstemmed | EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI |
| title_short | EKSPLORASI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK BAROPI |
| title_sort | eksplorasi persepsi konsumen terhadap kualitas produk baropi |
| topic | persepsi kualitas produk Baropi |
| url | https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/588 |
| work_keys_str_mv | AT bellanovyana eksplorasipersepsikonsumenterhadapkualitasprodukbaropi AT cliffkohardinata eksplorasipersepsikonsumenterhadapkualitasprodukbaropi |