EXPLORANDO A INTERSECÇÃO DA ERGONOMIA E FATORES HUMANOS NA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR BANCÁRIO: UMA ANÁLISE CRÍTICA
Este trabalho tem por objetivo explorar a intersecção da ergonomia dos fatores humanos na implementação de estratégias de sustentabilidade, a partir da análise de um Plano de Sustentabilidade proposto por uma instituição bancária. Trata-se de uma revisão narrativa, realizada a partir da análise crít...
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| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2024-01-01
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| Online Access: | https://revistaacaoergonomica.org/article/doi/10.4322/rae.v18e202409 |
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| author | Vanessa Maria da Silva Ana Carla Freitas Caldas da Fonte Socorro Alves da Silva Hugo Leonardo Nascimento Guerra Aila Duarte Magalhães Graziella de Araújo Freitas Verônica Maria de França |
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| description | Este trabalho tem por objetivo explorar a intersecção da ergonomia dos fatores humanos na implementação de estratégias de sustentabilidade, a partir da análise de um Plano de Sustentabilidade proposto por uma instituição bancária. Trata-se de uma revisão narrativa, realizada a partir da análise crítica de um Plano de Sustentabilidade estruturado e implementado em um Banco privado brasileiro. Dentre os temas elencados no plano de sustentabilidade, sete estão alinhados com a perspectiva dos fatores humanos, sendo: Atração, Retenção, Satisfação e Desenvolvimento de Talentos; Diversidade; Cultura da sustentabilidade; Relacionamento e Satisfação de Clientes; Melhores práticas de Governança Corporativa; Direitos Humanos e; Saúde e Segurança do Trabalho. A ergonomia dos fatores humanos desempenha um papel crucial na promoção da sustentabilidade nos modelos de negócios, contribuindo para a criação de ambientes de trabalho seguros e eficientes, ao mesmo tempo que promove a inovação e a responsabilidade ambiental. |
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| publisher | Associação Brasileira de Ergonomia |
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