Análise da comunicação de eventos adversos na perspectiva de enfermeiros assistenciais
Estudo descritivo que objetivou analisar o processo de comunicação de eventos adversos no contexto hospitalar, sob a perspectiva de enfermeiros assistenciais. Os dados foram coletados em janeiro de 2013 em hospital público de Fortaleza-CE, Brasil. Aplicou-se entrevista semiestruturada a 37 enfermeir...
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| Published: |
Universidade Federal do Ceará
2013-12-01
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| author | Ilse Maria Tigre de Arruda Leitão Roberta Meneses Oliveira Sarah de Sá Leite Marina Castro Sobral Sarah Vieira Figueiredo Mariana Correia Cadete |
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| description | Estudo descritivo que objetivou analisar o processo de comunicação de eventos adversos no contexto hospitalar, sob a perspectiva de enfermeiros assistenciais. Os dados foram coletados em janeiro de 2013 em hospital público de Fortaleza-CE, Brasil. Aplicou-se entrevista semiestruturada a 37 enfermeiros, abrangendo questões norteadoras sobre comunicação/registro de eventos adversos. Constatou-se que existe comunicação de eventos adversos no serviço, porém há subnotificação e análise inadequada dos casos; os enfermeiros não foram unânimes na identificação dos documentos indicados para registro dos eventos; e prevalece a cultura punitiva nas situações que geram eventos adversos, evidenciada pelos relatos de práticas de repreensão e punição dos profissionais. Conclui-se que é necessário incentivar a comunicação adequada de eventos adversos no serviço, considerando o registro como indispensável no processo de comunicação organizacional, pois é fonte de dados para análise da ocorrência de eventos adversos e garante segurança ao paciente. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1517-3852 2175-6783 |
| language | English |
| publishDate | 2013-12-01 |
| publisher | Universidade Federal do Ceará |
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| series | Rev Rene |
| spelling | doaj-art-b414c8af184c481ebb73a916a0bdfcfd2025-08-21T13:23:05ZengUniversidade Federal do CearáRev Rene1517-38522175-67832013-12-01146Análise da comunicação de eventos adversos na perspectiva de enfermeiros assistenciaisIlse Maria Tigre de Arruda Leitão0Roberta Meneses OliveiraSarah de Sá LeiteMarina Castro SobralSarah Vieira FigueiredoMariana Correia CadeteUniversidade Estadual do Ceará (UECE).Estudo descritivo que objetivou analisar o processo de comunicação de eventos adversos no contexto hospitalar, sob a perspectiva de enfermeiros assistenciais. Os dados foram coletados em janeiro de 2013 em hospital público de Fortaleza-CE, Brasil. Aplicou-se entrevista semiestruturada a 37 enfermeiros, abrangendo questões norteadoras sobre comunicação/registro de eventos adversos. Constatou-se que existe comunicação de eventos adversos no serviço, porém há subnotificação e análise inadequada dos casos; os enfermeiros não foram unânimes na identificação dos documentos indicados para registro dos eventos; e prevalece a cultura punitiva nas situações que geram eventos adversos, evidenciada pelos relatos de práticas de repreensão e punição dos profissionais. Conclui-se que é necessário incentivar a comunicação adequada de eventos adversos no serviço, considerando o registro como indispensável no processo de comunicação organizacional, pois é fonte de dados para análise da ocorrência de eventos adversos e garante segurança ao paciente.https://periodicos.ufc.br/rene/article/view/3713EnfermagemRegistros de EnfermagemGerenciamento de SegurançaQualidade da Assistência à SaúdeSegurança do Paciente. |
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