ANÁLISE DA ATIVIDADE COMO SUBSIDIO PARA A MELHORIADOS SISTEMAS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO NO ALMOXARIFADO DE UMA INDÚSTRIA GRÁFICA
Este artigo teve como objetivo análisar as atividades do almoxarifado de uma indústria gráfica, identificando os determinantes que geram disfuncionamentos, impactando a atividade dos almoxarifes e a produção e, propor melhorias. A metodologia utilizada fundamentou-se na Análise Ergonômica do Trabalh...
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| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2021-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistaacaoergonomica.org/article/doi/10.4322/rae.v15n2.e202106 |
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| Summary: | Este artigo teve como objetivo análisar as atividades do almoxarifado de uma indústria gráfica, identificando os determinantes que geram disfuncionamentos, impactando a atividade dos almoxarifes e a produção e, propor melhorias. A metodologia utilizada fundamentou-se na Análise Ergonômica do Trabalho. Para análise da atividade foram utilizados métodos e técnicas interacionais (ação conversacional, escuta das verbalizações espontâneas e provocadas), observacionais (observações globais e sistemáticas auxiliadas por registros fotografias) e análises documentais. A análise das atividades do Setor de Almoxarifado identificou disfuncionamentos relacionados ao pessoal (falta de treinamento e de prescrições para a realização das tarefas), aos métodos de trabalho (ausência de prescrições relacionadas e de auditoria nos processos) e, ao lay-out do setor (inexistência de local específico para armazenamento, devido a compra excessiva de material, que implica em problemas relacionados a movimentação desnecessária do material, armazenamento em locais separados e materiais não identificados), retrabalhos, entre entre outros. As recomendações estão direcionadas principalmente ao treinamento de pessoal, criação de suporte técnico, desenvolvimento de uma metodologia de resolução de problemas na rotina de lançamento de DANFE e utilização do software nas requisições de materiais. O trabalho trouxe uma reflexão sobre a importância de analisar a atividade dos operadores do almoxarifado e pôde-se perceber que o tempo extra gasto para a realização das suas tarefas causado pelos disfuncionamentos, acarreta problemas de fluxo de trabalho, gerando uma sobrecarga de trabalho em determinados períodos do mês, podendo interferir na qualidade e produtividade das atividades de produção da gráfica e nos prazos de entrega dos produtos. |
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| ISSN: | 1519-7859 2965-7318 |