Habilidades comunicativas de los profesionales de salud y sus particularidades en estomatólogos
Introducción: La determinación de habilidades para la comunicación es objeto de polémicas para las diferentes ciencias; existe en la literatura bastante incongruencia e imprecisión sobre el tema. Objetivos: Determinar las habilidades comunicativas que debe desarrollar el profesional de la salud y v...
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|---|---|
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| Published: |
Editorial Ciencias Médicas - ECIMED
2024-08-01
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| Series: | Revista Cubana de Medicina Militar |
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| Online Access: | https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/56413 |
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| author | Mohamed Azís Pérez Caldevilla Isis Anastasia Rojas Herrera Isidoro Alejandro Solernou Mesa Roberto Sergio Granado Abreu |
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| description | Introducción: La determinación de habilidades para la comunicación es objeto de polémicas para las diferentes ciencias; existe en la literatura bastante incongruencia e imprecisión sobre el tema.
Objetivos: Determinar las habilidades comunicativas que debe desarrollar el profesional de la salud y valorar los elementos de las habilidades comunicativas que deben potenciar los estomatólogos.
Métodos: Se realizó una revisión narrativa en el período febrero-abril de 2024, a través de los motores PubMed, Scielo y Google Scholar, con palabras clave en español e inglés. Se recuperó un total de 241 libros, tesis y artículos científicos, de los cuales fueron incluidos los 40 más pertinentes para el estudio.
Desarrollo: Muchos trabajos revisados defienden como habilidades comunicativas: Hablar, escuchar, leer y escribir. Otros plantean habilidades comunicativas desde otro enfoque con criterios valorativos semejantes: Habilidades para la expresión, para la observación y para la relación empática. Se registraron además estudios que proponen habilidades verbales, no verbales y metacomunicativas; mientras pocos las abordan desde dimensiones: Informativa, perceptiva y relacional. Partiendo de la relación médico-paciente y estomatólogo-paciente, se encontró el mejor enfoque para habilidades comunicativas en salud.
Conclusiones: Las habilidades comunicativas que deben desarrollar los profesionales de la salud son habilidades para la expresión, observación y relación empática. Los elementos de las habilidades comunicativas que deben potenciar los estomatólogos son: Ejemplificación, elaboración de preguntas, contacto visual, tono de voz y seguridad, escucha atenta, percepción de estados de ánimo y sentimientos, atención plena, personalización en la relación y acercamiento afectivo.
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| format | Article |
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| institution | OA Journals |
| issn | 1561-3046 |
| language | Spanish |
| publishDate | 2024-08-01 |
| publisher | Editorial Ciencias Médicas - ECIMED |
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| series | Revista Cubana de Medicina Militar |
| spelling | doaj-art-a7ddfdfd592d405f90aef05ed46cc2152025-08-20T02:20:56ZspaEditorial Ciencias Médicas - ECIMEDRevista Cubana de Medicina Militar1561-30462024-08-015331029Habilidades comunicativas de los profesionales de salud y sus particularidades en estomatólogosMohamed Azís Pérez Caldevilla0https://orcid.org/0000-0001-8920-5261Isis Anastasia Rojas Herrera1https://orcid.org/0000-0001-7442-3610Isidoro Alejandro Solernou Mesa2https://orcid.org/0000-0002-8693-2751Roberto Sergio Granado Abreu3https://orcid.org/0009-0005-6607-3960Facultad de Estomatología, Universidad de Ciencias Médicas de La HabanaFacultad de Estomatología, Universidad de Ciencias Médicas de La HabanaFacultad de Ciencias Médicas "Miguel Enríquez", Universidad de Ciencias Médicas de La HabanaFacultad de Estomatología, Universidad de Ciencias Médicas de La HabanaIntroducción: La determinación de habilidades para la comunicación es objeto de polémicas para las diferentes ciencias; existe en la literatura bastante incongruencia e imprecisión sobre el tema. Objetivos: Determinar las habilidades comunicativas que debe desarrollar el profesional de la salud y valorar los elementos de las habilidades comunicativas que deben potenciar los estomatólogos. Métodos: Se realizó una revisión narrativa en el período febrero-abril de 2024, a través de los motores PubMed, Scielo y Google Scholar, con palabras clave en español e inglés. Se recuperó un total de 241 libros, tesis y artículos científicos, de los cuales fueron incluidos los 40 más pertinentes para el estudio. Desarrollo: Muchos trabajos revisados defienden como habilidades comunicativas: Hablar, escuchar, leer y escribir. Otros plantean habilidades comunicativas desde otro enfoque con criterios valorativos semejantes: Habilidades para la expresión, para la observación y para la relación empática. Se registraron además estudios que proponen habilidades verbales, no verbales y metacomunicativas; mientras pocos las abordan desde dimensiones: Informativa, perceptiva y relacional. Partiendo de la relación médico-paciente y estomatólogo-paciente, se encontró el mejor enfoque para habilidades comunicativas en salud. Conclusiones: Las habilidades comunicativas que deben desarrollar los profesionales de la salud son habilidades para la expresión, observación y relación empática. Los elementos de las habilidades comunicativas que deben potenciar los estomatólogos son: Ejemplificación, elaboración de preguntas, contacto visual, tono de voz y seguridad, escucha atenta, percepción de estados de ánimo y sentimientos, atención plena, personalización en la relación y acercamiento afectivo. https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/56413comunicaciónhabilidades socialesodontologíarelación médico-pacienterol profesional. |
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