Eficiência da atividade de order picking orientada por algoritmo baseado na heurística S-shape: uma investigação exploratória
O processo de order picking (OP), que consiste na busca e separação de itens que compõem um pedido em um centro de distribuição (CD), se notabiliza por ser o que mais impacta nos custos de operação de um armazém. Por isso os CDs precisam de estratégias para otimizar o atendimento de pedidos de modo...
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Federal de Roraima, Centro de Ciência e Tecnologia
2024-10-01
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| Series: | RCT: Revista de Ciência e Tecnologia |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revista.ufrr.br/rct/article/view/7712 |
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| Summary: | O processo de order picking (OP), que consiste na busca e separação de itens que compõem um pedido em um centro de distribuição (CD), se notabiliza por ser o que mais impacta nos custos de operação de um armazém. Por isso os CDs precisam de estratégias para otimizar o atendimento de pedidos de modo a atingir padrões de competitividade de classe mundial. Esse desafio é especialmente complexo no caso de pequenos CDs, que não dispõem de recursos para automatizar toda a operação e precisam alcançar competitividade por meio de uma associação entre máquinas e seres humanos. Para lidar com este problema, esta pesquisa investigou o impacto do auxílio do algoritmo que implementa a heurística S-Shape com a indicação do endereço dos itens sobre a atividade de OP realizada por seres humanos. Essa atividade consistiu na busca de itens para atender a um pedido, dentro de um CD de medicamentos. Participaram dois trabalhadores experientes cuja tarefa foi buscar listas de medicamentos no menor tempo possível. A cada momento, o pesquisador passava uma lista para cada participante, ora contendo apenas os medicamentos para que o participante buscasse na ordem que julgasse mais conveniente, ora contendo uma determinação dada pelo algoritmo que implementa a heurística S-Shape com endereçamento sobre a ordem na qual os medicamentos precisavam ser obtidos. A organização da coleta se deu de modo a atender aos requisitos do delineamento de linha de base múltipla com comparação entre participantes. Verificou-se neste estudo que há aumento da eficiência da atividade de order picking quando executada com rota preestabelecida pelo algoritmo e endereçamento de itens em comparação com a execução da atividade por rota determinada segundo critérios específicos do separador. |
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| ISSN: | 2447-7028 |