Curtir e comentar: reflexões sobre interação  e  comunicação pública no Instagram

O objetivo deste artigo é refletir sobre interação e comunicação pública nas redes sociais, em específico, no Instagram, a partir dos comentários e curtidas feitos em conteúdos do feed do perfil da Prefeitura de Palmas, a fim de identificar quais temáticas capturam a atenção dos seguidores e recebe...

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Bibliographic Details
Main Authors: Lorena Karlla B. V. Mascarenhas, Liana Vidigal Rocha
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidade de São Paulo (USP) 2025-01-01
Series:Revista Alterjor
Subjects:
Online Access:https://www.revistas.usp.br/alterjor/article/view/231302
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Summary:O objetivo deste artigo é refletir sobre interação e comunicação pública nas redes sociais, em específico, no Instagram, a partir dos comentários e curtidas feitos em conteúdos do feed do perfil da Prefeitura de Palmas, a fim de identificar quais temáticas capturam a atenção dos seguidores e recebem maior adesão interativa e como o perfil o retribui. O método utilizado é a Análise de Conteúdo, em associação com a pesquisa bibliográfica e documental. O resultado apontou que os quantitativos de interação nem sempre se relacionam com conteúdos de utilidade pública, e que, no fluxo interativo, quando acionada, o perfil em questão apresentou reduzidas respostas ao cidadão, mas, quando o fez, forneceu informações pertinentes
ISSN:2176-1507