El marketing digital como estrategia de éxito para la sensibilización del programa de donación de órganos y tejidos en Bogotá

Este estudio analiza el impacto del marketing digital como estrategia para sensibilizar sobre la donación de órganos y tejidos en Bogotá. Se empleó una metodología mixta con un enfoque exploratorio, combinando una encuesta cuantitativa aplicada a 259 usuarios de los Centros de Atención Prioritaria...

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Main Authors: Yamit Gómez-Rangel, Zayra Alejandra Gómez-Velásquez, Cristian Camilo Ramírez-Medina, Ernesto José Cortez-Soto
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Internacional del Ecuador 2025-05-01
Series:Innova Research Journal
Subjects:
Online Access:https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/2751
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language English
publishDate 2025-05-01
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spelling doaj-art-9e7839befcf545a4abc73f33f0cc2ba42025-08-20T03:30:45ZengUniversidad Internacional del EcuadorInnova Research Journal2477-90242025-05-0110210.33890/innova.v10.n2.2025.2751El marketing digital como estrategia de éxito para la sensibilización del programa de donación de órganos y tejidos en BogotáYamit Gómez-Rangel0Zayra Alejandra Gómez-Velásquez 1Cristian Camilo Ramírez-Medina2Ernesto José Cortez-Soto3Corporación Universitaria Minuto de Dios, Santa Marta, ColombiaFundación Universitaria del Área Andina, Bogotá, ColombiaFundación Universitaria del Área Andina, Bogotá, ColombiaCorporación Universitaria Minuto de Dios, Santa Marta, Colombia Este estudio analiza el impacto del marketing digital como estrategia para sensibilizar sobre la donación de órganos y tejidos en Bogotá. Se empleó una metodología mixta con un enfoque exploratorio, combinando una encuesta cuantitativa aplicada a 259 usuarios de los Centros de Atención Prioritaria de Olaya y Libertadores, y un análisis cualitativo de percepciones. Los resultados revelan que, aunque el 78% de los encuestados reconoce conceptos clave como la muerte encefálica y la presunción de donación, persiste un desconocimiento normativo y emocional que limita la disposición efectiva. Se identificó que el 58% de los participantes obtiene información principalmente a través de internet, lo que refuerza la necesidad de campañas de marketing digital centradas en transparencia, educación emocional y fortalecimiento de la confianza institucional. Se propone una estrategia basada en redes sociales y plataformas digitales, dirigida especialmente a generaciones jóvenes, para promover decisiones informadas. Las limitaciones relacionadas con el acceso físico a los centros de salud sugieren la necesidad de instrumentos de recolección de datos virtuales en futuras investigaciones. Este estudio contribuye a la formulación de políticas públicas innovadoras en salud y al fortalecimiento del programa de donación en Colombia. https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/2751comunicacionDonación de Órganos y TejidosEstrategia DigitalMarketing digital en salud
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