Variables que inciden en la lealtad hacia WeChat en el ámbito empresarial: reducción de tiempo y costes
Este trabajo analiza la influencia del valor funcional de WeChat (considerando como tal valor tanto la reducción de tiempo como de costes) en la lealtad actitudinal y comportamental de empresarios chinos residentes en España. Para ello, la metodología realizada combina un enfoque cualitativo y cuan...
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| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Politécnica Salesiana
2025-04-01
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| Series: | Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://sophia.ups.edu.ec/index.php/retos/article/view/9400 |
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| author | Rocío Mecinas-Cantos María Pilar Martínez-Ruiz Inés González-González |
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| author_sort | Rocío Mecinas-Cantos |
| collection | DOAJ |
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Este trabajo analiza la influencia del valor funcional de WeChat (considerando como tal valor tanto la reducción de tiempo como de costes) en la lealtad actitudinal y comportamental de empresarios chinos residentes en España. Para ello, la metodología realizada combina un enfoque cualitativo y cuantitativo, en el que primeramente se realizaron entrevistas en profundidad a diez propietarios de negocios de nacionalidad china residentes en España, lo que permitió posteriormente realizar encuestas a una muestra de estos. Los resultados obtenidos mediante estadísticos descriptivos y modelos de regresión han mostrado la influencia clave del valor funcional hacia esta red social (especialmente, el derivado de la reducción de costes) en la lealtad actitudinal y comportamental de estos empresarios. Los resultados obtenidos han permitido formular diversas recomendaciones para la gestión.
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| format | Article |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1390-6291 1390-8618 |
| language | English |
| publishDate | 2025-04-01 |
| publisher | Universidad Politécnica Salesiana |
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| series | Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía |
| spelling | doaj-art-98ef4ce0fce04cc7b820687f473b29512025-08-21T14:27:02ZengUniversidad Politécnica SalesianaRetos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía1390-62911390-86182025-04-01152910.17163/ret.n29.2025.05Variables que inciden en la lealtad hacia WeChat en el ámbito empresarial: reducción de tiempo y costesRocío Mecinas-Cantos0https://orcid.org/0009-0000-5355-1592María Pilar Martínez-Ruiz1https://orcid.org/0000-0002-5890-5174Inés González-González2https://orcid.org/0000-0002-0435-8435Universidad de Castilla-La Mancha Universidad de Castilla-La ManchaUniversidad Internacional de La Rioja Este trabajo analiza la influencia del valor funcional de WeChat (considerando como tal valor tanto la reducción de tiempo como de costes) en la lealtad actitudinal y comportamental de empresarios chinos residentes en España. Para ello, la metodología realizada combina un enfoque cualitativo y cuantitativo, en el que primeramente se realizaron entrevistas en profundidad a diez propietarios de negocios de nacionalidad china residentes en España, lo que permitió posteriormente realizar encuestas a una muestra de estos. Los resultados obtenidos mediante estadísticos descriptivos y modelos de regresión han mostrado la influencia clave del valor funcional hacia esta red social (especialmente, el derivado de la reducción de costes) en la lealtad actitudinal y comportamental de estos empresarios. Los resultados obtenidos han permitido formular diversas recomendaciones para la gestión. https://sophia.ups.edu.ec/index.php/retos/article/view/9400WeChatvalor funcionallealtad comportamentallealtad actitudinalresidentesnacionalidad china en España |
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