Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг

У статті розглянуто питання гармонізації законодавства України з правовими нормами Європейського Союзу (ЄС) у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг. Зосереджено увагу на впровадженні ключових директив і регламентів ЄС, таких як Директива 2019/770/ЄС про постачання цифрового контенту та посл...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: L. A. Valko
Format: Article
Language:English
Published: State Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University». 2025-01-01
Series:Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
Subjects:
Online Access:http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320203
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1832543652192190464
author L. A. Valko
author_facet L. A. Valko
author_sort L. A. Valko
collection DOAJ
description У статті розглянуто питання гармонізації законодавства України з правовими нормами Європейського Союзу (ЄС) у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг. Зосереджено увагу на впровадженні ключових директив і регламентів ЄС, таких як Директива 2019/770/ЄС про постачання цифрового контенту та послуг, Директива 2011/83/ЄС щодо прав споживачів та Регламент Digital Services Act (DSA). Зазначено, що Директива 2011/83/ЄС пропонує основні підходи до регулювання договірних відносин у сфері цифрових послуг, які потребують імплементації. Досліджено значення Директиви 2011/83/ЄС у контексті встановлення прозорості договірних відносин між споживачами та постачальниками цифрових послуг, зокрема щодо надання оновлень цифрового контенту. Проаналізовано відповідність положень Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» та Закону «Про захист прав споживачів» європейським стандартам. Дослідження демонструє, що Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги» вже частково відповідає Директиві 2019/770/ЄС, але потребує подальшої адаптації. Особливу увагу приділено аналізу принципу «розумного строку», визначеного Директивою 2019/770/ЄС, та його недостатньому впровадженню в національне законодавство України. Охарактеризовано основні аспекти регулювання цифрових послуг в Україні, включно з вимогами до якості послуг, правами споживачів щодо оновлень контенту та забезпеченням їхньої безпеки. Наголошено на важливості гармонізації законодавства для посилення правової сумісності між Україною та ЄС, забезпечення доступу споживачів до якісних цифрових послуг і стимулювання розвитку цифрової економіки. Виявлено проблемні аспекти, серед яких недостатнє регулювання оновлень цифрового контенту, обмежене застосування принципу «розумного строку» та недосконале врегулювання технічних характеристик цифрових послуг. Запропоновано рекомендації щодо адаптації Закону України «Про захист прав споживачів» з урахуванням специфіки цифрових послуг. Розроблено пропозиції для покращення правового регулювання в Україні з урахуванням стандартів та практик Європейського Союзу. Особливу увагу приділено правовим гарантіям споживачів у разі порушення умов договорів щодо цифрових послуг. Підкреслено необхідність адаптації національних законів до стандартів ЄС, зокрема шляхом посилення вимог до постачальників цифрових послуг щодо якості, своєчасності оновлень та сумісності контенту. Вказано на актуальність подальшої імплементації положень Директив 2019/770/ЄС, 2011/83/ЄС та Digital Services Act для забезпечення ефективного захисту прав споживачів.
format Article
id doaj-art-94092d14d47243eba2e42470023b8513
institution Kabale University
issn 2307-3322
2664-6153
language English
publishDate 2025-01-01
publisher State Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University».
record_format Article
series Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
spelling doaj-art-94092d14d47243eba2e42470023b85132025-02-03T11:35:49ZengState Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University».Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право2307-33222664-61532025-01-0128610.24144/2307-3322.2024.86.2.7Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послугL. A. Valko0аспірантка кафедри цивільного права та процесу юридичного факультету Львівського національного університету імені Івана Франка У статті розглянуто питання гармонізації законодавства України з правовими нормами Європейського Союзу (ЄС) у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг. Зосереджено увагу на впровадженні ключових директив і регламентів ЄС, таких як Директива 2019/770/ЄС про постачання цифрового контенту та послуг, Директива 2011/83/ЄС щодо прав споживачів та Регламент Digital Services Act (DSA). Зазначено, що Директива 2011/83/ЄС пропонує основні підходи до регулювання договірних відносин у сфері цифрових послуг, які потребують імплементації. Досліджено значення Директиви 2011/83/ЄС у контексті встановлення прозорості договірних відносин між споживачами та постачальниками цифрових послуг, зокрема щодо надання оновлень цифрового контенту. Проаналізовано відповідність положень Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» та Закону «Про захист прав споживачів» європейським стандартам. Дослідження демонструє, що Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги» вже частково відповідає Директиві 2019/770/ЄС, але потребує подальшої адаптації. Особливу увагу приділено аналізу принципу «розумного строку», визначеного Директивою 2019/770/ЄС, та його недостатньому впровадженню в національне законодавство України. Охарактеризовано основні аспекти регулювання цифрових послуг в Україні, включно з вимогами до якості послуг, правами споживачів щодо оновлень контенту та забезпеченням їхньої безпеки. Наголошено на важливості гармонізації законодавства для посилення правової сумісності між Україною та ЄС, забезпечення доступу споживачів до якісних цифрових послуг і стимулювання розвитку цифрової економіки. Виявлено проблемні аспекти, серед яких недостатнє регулювання оновлень цифрового контенту, обмежене застосування принципу «розумного строку» та недосконале врегулювання технічних характеристик цифрових послуг. Запропоновано рекомендації щодо адаптації Закону України «Про захист прав споживачів» з урахуванням специфіки цифрових послуг. Розроблено пропозиції для покращення правового регулювання в Україні з урахуванням стандартів та практик Європейського Союзу. Особливу увагу приділено правовим гарантіям споживачів у разі порушення умов договорів щодо цифрових послуг. Підкреслено необхідність адаптації національних законів до стандартів ЄС, зокрема шляхом посилення вимог до постачальників цифрових послуг щодо якості, своєчасності оновлень та сумісності контенту. Вказано на актуальність подальшої імплементації положень Директив 2019/770/ЄС, 2011/83/ЄС та Digital Services Act для забезпечення ефективного захисту прав споживачів. http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320203договірвиконавецьспоживачцифровий контентцифрові послуги
spellingShingle L. A. Valko
Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
договір
виконавець
споживач
цифровий контент
цифрові послуги
title Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
title_full Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
title_fullStr Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
title_full_unstemmed Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
title_short Гармонізація законодавства України та ЄС у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
title_sort гармонізація законодавства україни та єс у сфері захисту прав споживачів цифрових послуг
topic договір
виконавець
споживач
цифровий контент
цифрові послуги
url http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320203
work_keys_str_mv AT lavalko garmonízacíâzakonodavstvaukraínitaêsusferízahistupravspoživačívcifrovihposlug