Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias
O estudo apresenta o protocolo de acolhimento do Calma Nessa Hora, um serviço de e-health via chat, de apoio a pessoas em sofrimento psicológico diante da COVID-19. Foi elaborado um diagrama de fluxo de atendimento com previsão de início e fim em uma sessão, contendo três etapas: avaliação, acolhime...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Editora da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (EDIPUCRS)
2021-01-01
|
| Series: | Psico |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/revistapsico/article/view/41253/27120 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1850174289660084224 |
|---|---|
| author | Ribeiro, Elisa Maria Barbosa de Amorim |
| author_facet | Ribeiro, Elisa Maria Barbosa de Amorim |
| author_sort | Ribeiro, Elisa Maria Barbosa de Amorim |
| collection | DOAJ |
| description | O estudo apresenta o protocolo de acolhimento do Calma Nessa Hora, um serviço de e-health via chat, de apoio a pessoas em sofrimento psicológico diante da COVID-19. Foi elaborado um diagrama de fluxo de atendimento com previsão de início e fim em uma sessão, contendo três etapas: avaliação, acolhimento e finalização. Cada etapa possuía marcos de tomada de decisão sobre o fluxo diante do conteúdo e do grau de risco da demanda. Na etapa de acolhimento foram priorizadas demandas de baixo e médio risco associadas à COVID-19, como questões sociais e de saúde; ansiedade, depressão ou luto; conflitos familiares e de trabalho. Situações de elevado risco, como intenção suicida e violência, seguiram fluxo específico de encaminhamento para a rede de saúde. O artigo descreve cada etapa e os diferentes fluxos a partir de casos-exemplo. O protocolo é interdisciplinar, com potencial aplicação em serviços de atenção à saúde e serviços-escola nas universidades |
| format | Article |
| id | doaj-art-914c30427fe14bc1979f8b09e06bc19b |
| institution | OA Journals |
| issn | 0103-5371 1980-8623 |
| language | English |
| publishDate | 2021-01-01 |
| publisher | Editora da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (EDIPUCRS) |
| record_format | Article |
| series | Psico |
| spelling | doaj-art-914c30427fe14bc1979f8b09e06bc19b2025-08-20T02:19:41ZengEditora da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (EDIPUCRS)Psico0103-53711980-86232021-01-01523ID41253000501239Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergenciasRibeiro, Elisa Maria Barbosa de AmorimO estudo apresenta o protocolo de acolhimento do Calma Nessa Hora, um serviço de e-health via chat, de apoio a pessoas em sofrimento psicológico diante da COVID-19. Foi elaborado um diagrama de fluxo de atendimento com previsão de início e fim em uma sessão, contendo três etapas: avaliação, acolhimento e finalização. Cada etapa possuía marcos de tomada de decisão sobre o fluxo diante do conteúdo e do grau de risco da demanda. Na etapa de acolhimento foram priorizadas demandas de baixo e médio risco associadas à COVID-19, como questões sociais e de saúde; ansiedade, depressão ou luto; conflitos familiares e de trabalho. Situações de elevado risco, como intenção suicida e violência, seguiram fluxo específico de encaminhamento para a rede de saúde. O artigo descreve cada etapa e os diferentes fluxos a partir de casos-exemplo. O protocolo é interdisciplinar, com potencial aplicação em serviços de atenção à saúde e serviços-escola nas universidadeshttps://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/revistapsico/article/view/41253/27120psicologia aplicadasofrimento - psicologiasaúde mentaldoença por covid-19epidemiaspsicologia |
| spellingShingle | Ribeiro, Elisa Maria Barbosa de Amorim Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias Psico psicologia aplicada sofrimento - psicologia saúde mental doença por covid-19 epidemias psicologia |
| title | Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| title_full | Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| title_fullStr | Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| title_full_unstemmed | Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| title_short | Protocolo Calma nessa hora: acolhimento interdisciplinar em saúde mental para situações de crise e emergências = Keep Calm protocol: interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations = Protocolo Calma en esta hora: acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| title_sort | protocolo calma nessa hora acolhimento interdisciplinar em saude mental para situacoes de crise e emergencias keep calm protocol interdisciplinary support in mental health for crisis and emergencies situations protocolo calma en esta hora acogimiento interdisciplinario en salud mental para situaciones de crisis y emergencias |
| topic | psicologia aplicada sofrimento - psicologia saúde mental doença por covid-19 epidemias psicologia |
| url | https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/revistapsico/article/view/41253/27120 |
| work_keys_str_mv | AT ribeiroelisamariabarbosadeamorim protocolocalmanessahoraacolhimentointerdisciplinaremsaudementalparasituacoesdecriseeemergenciaskeepcalmprotocolinterdisciplinarysupportinmentalhealthforcrisisandemergenciessituationsprotocolocalmaenestahoraacogimientointerdisciplinarioensaludmentalparasit |