اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد)
هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان در میان شعب بانک سپه مشهد میباشد. این تحقیق، یک تحقیق کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت روش نیز یک تحقیق توصیفی-همبستگی است. از لحاظ گردآوری دادهها نیز یک تحقیق پیمای...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
Hazrat-E Masoumeh University
2022-09-01
|
| Series: | پژوهشهای روانشناختی در مدیریت |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jom.hmu.ac.ir/article_703785_f8c4f8640861678a6c89a8a68688f6ea.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849735686220939264 |
|---|---|
| author | حسن برمکی اعظم قاسمی محمد رافتی |
| author_facet | حسن برمکی اعظم قاسمی محمد رافتی |
| author_sort | حسن برمکی |
| collection | DOAJ |
| description | هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان در میان شعب بانک سپه مشهد میباشد. این تحقیق، یک تحقیق کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت روش نیز یک تحقیق توصیفی-همبستگی است. از لحاظ گردآوری دادهها نیز یک تحقیق پیمایشی میباشد. ابزار جمعآوری اطلاعات در این تحقیق، پرسشنامه است. جامعه آماری شامل 147 مدیر شعب بانک سپه مشهد است که نمونه 81 نفری به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شد. تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار آموس و به روش مدل معادلات ساختاری انجام شد. همچنین در تحلیل دادههای مربوط به هر یک از فرضیات تحقیق از آزمون تی استفاده شد. نتایج نشان داد که رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد، تأثیر معناداری دارد و وفاداری کارکنان، تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه را میانجیگری میکند. تعهد سازمانی، تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد را میانجیگری میکند. |
| format | Article |
| id | doaj-art-901330a8005e440daf9dff4b06230d92 |
| institution | DOAJ |
| issn | 2476-4833 2588-7084 |
| language | fas |
| publishDate | 2022-09-01 |
| publisher | Hazrat-E Masoumeh University |
| record_format | Article |
| series | پژوهشهای روانشناختی در مدیریت |
| spelling | doaj-art-901330a8005e440daf9dff4b06230d922025-08-20T03:07:28ZfasHazrat-E Masoumeh Universityپژوهشهای روانشناختی در مدیریت2476-48332588-70842022-09-0182243264703785اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد)حسن برمکی0اعظم قاسمی1محمد رافتی2دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد سمنان دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایرانمربی، گروه مدیریت دولتی، واحد مشهد دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران.استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد مشهد دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران.هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان در میان شعب بانک سپه مشهد میباشد. این تحقیق، یک تحقیق کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت روش نیز یک تحقیق توصیفی-همبستگی است. از لحاظ گردآوری دادهها نیز یک تحقیق پیمایشی میباشد. ابزار جمعآوری اطلاعات در این تحقیق، پرسشنامه است. جامعه آماری شامل 147 مدیر شعب بانک سپه مشهد است که نمونه 81 نفری به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شد. تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار آموس و به روش مدل معادلات ساختاری انجام شد. همچنین در تحلیل دادههای مربوط به هر یک از فرضیات تحقیق از آزمون تی استفاده شد. نتایج نشان داد که رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد، تأثیر معناداری دارد و وفاداری کارکنان، تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه را میانجیگری میکند. تعهد سازمانی، تأثیر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان در شعب بانک سپه مشهد را میانجیگری میکند.https://jom.hmu.ac.ir/article_703785_f8c4f8640861678a6c89a8a68688f6ea.pdfواژگان کلیدی:رهبری خدمتگذارترک خدمت کارکنانوفاداری کارکنانتعهدسازمانی |
| spellingShingle | حسن برمکی اعظم قاسمی محمد رافتی اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) پژوهشهای روانشناختی در مدیریت واژگان کلیدی:رهبری خدمتگذار ترک خدمت کارکنان وفاداری کارکنان تعهدسازمانی |
| title | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) |
| title_full | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) |
| title_fullStr | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) |
| title_full_unstemmed | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) |
| title_short | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان (مورد مطالعه:مدیران شعب بانک سپه مشهد) |
| title_sort | اثر رهبری خدمتگزار بر ترک خدمت کارکنان با میانجیگری تعهد سازمانی و وفاداری کارکنان مورد مطالعه مدیران شعب بانک سپه مشهد |
| topic | واژگان کلیدی:رهبری خدمتگذار ترک خدمت کارکنان وفاداری کارکنان تعهدسازمانی |
| url | https://jom.hmu.ac.ir/article_703785_f8c4f8640861678a6c89a8a68688f6ea.pdf |
| work_keys_str_mv | AT ḥsnbrmḵy ạtẖrrhbrykẖdmtgzạrbrtrḵkẖdmtḵạrḵnạnbạmyạnjygrytʿhdsạzmạnywwfạdạryḵạrḵnạnmwrdmṭạlʿhmdyrạnsẖʿbbạnḵsphmsẖhd AT ạʿẓmqạsmy ạtẖrrhbrykẖdmtgzạrbrtrḵkẖdmtḵạrḵnạnbạmyạnjygrytʿhdsạzmạnywwfạdạryḵạrḵnạnmwrdmṭạlʿhmdyrạnsẖʿbbạnḵsphmsẖhd AT mḥmdrạfty ạtẖrrhbrykẖdmtgzạrbrtrḵkẖdmtḵạrḵnạnbạmyạnjygrytʿhdsạzmạnywwfạdạryḵạrḵnạnmwrdmṭạlʿhmdyrạnsẖʿbbạnḵsphmsẖhd |