АНТИКРИЗОВІ КОМУНІКАЦІЇ ЯК ІНСТРУМЕНТ ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЙ
У сучасних умовах високої динаміки зовнішнього середовища, нестабільності ринків, інформаційних загроз і глобальних викликів, ефективне управління кризами стає критичним чинником стабільності та розвитку організацій. У статті розглядається роль антикризових комунікацій як ключового інструменту опер...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2025-03-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/5911 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | У сучасних умовах високої динаміки зовнішнього середовища, нестабільності ринків, інформаційних загроз і глобальних викликів, ефективне управління кризами стає критичним чинником стабільності та розвитку організацій. У статті розглядається роль антикризових комунікацій як ключового інструменту операційного менеджменту, що забезпечує збереження функціональної цілісності, адаптацію до змін і мінімізацію негативних наслідків непередбачуваних ситуацій. Антикризові комунікації виступають не лише засобом інформування, а й важелем впливу на управлінські рішення, емоційний стан персоналу та репутацію організації. У роботі проаналізовано етапи побудови ефективної антикризової комунікаційної стратегії в межах операційного менеджменту, включаючи: оцінку ризиків, планування сценаріїв реагування, створення комунікаційної команди, моніторинг інформаційного простору та зворотний зв’язок. Наведено приклади успішного використання комунікаційних підходів під час кризових ситуацій в організаціях різних сфер.
|
|---|---|
| ISSN: | 2524-0072 |