El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost
En este artículo se analizó comparativamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las denominadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph...
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Pontificia Universidad Católica de Chile
2018-06-01
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En este artículo se analizó comparativamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las denominadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones.
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| publisher | Pontificia Universidad Católica de Chile |
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| spelling | doaj-art-826bf75db6fa47d6a6d060ad70d08b8d2025-08-20T02:35:33ZengPontificia Universidad Católica de ChileCuadernos.info0719-367X2018-06-014210.7764/cdi.42.1349El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-costIrene García Medina0Susana Miquel-Segarra1Marián Navarro-Beltrá2Glasgow Caledonian University (Reino Unido)Universitat Jaume I de Castellón (España)Universidad Católica de Murcia (España) En este artículo se analizó comparativamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las denominadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones. https://revistanortegrande.uc.cl/index.php/cdi/article/view/22989marcas de lujolow-costTwitterredes socialesdiálogostakeholders |
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