La guerra de los servicios en mercadeo
RESUMEN El propósito de este artículo es mostrar al lector cómo lograr un mayor éxito en los negocios, a través de la aplicación de las diferentes estrategias de servicios al cliente que se puedan ofrecer. En primer plano se evoca el contenido de lo que son los servicios del producto, los servi...
Saved in:
| Main Author: | Felix Amadeo Silva Sánchez |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad EAN
1988-04-01
|
| Series: | Revista Escuela de Administracion de Negocios |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/983 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Revisión de pautas en la implementación de estrategias inclusivas de servicio basadas en el cliente interno y externo
by: Andrés Santiago Toledo Andrade, et al.
Published: (2020-05-01) -
Medición del servicio al cliente en el retail tecnológico latinoamericano mediante la escala de PERVAINCONSA con enfoque en la sostenibilidad
by: Alan Enrique Cálix Hernández
Published: (2025-01-01) -
Gestión de calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los restaurantes de Sullana
by: Carlos David Ramos Rosas
Published: (2021-12-01) -
Utilizando el análisis de ciclo de vida para el manejo sostenible de los residuos sólidos en Bogotá
by: Daniel Gómez
Published: (2015-09-01) -
Evaluando el servicio al cliente y recomendación positiva (WOM) en el mercado retail tecnológico latinoamericano
by: Alan Enrique Calix Hernández
Published: (2024-12-01)