La imagen corporativa de la banca comercial. Diferencias entre segmentos de consumidores
La gestión de la imagen corporativa resulta determinante dentro del entorno competitivo del sector financiero. En este trabajo se desarrolla una escala para su medición y se analizan las valoraciones realizadas por diferentes tipologÃas de consumidores en cinco entidades financieras. Los resultad...
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| Format: | Article |
|---|---|
| Language: | English |
| Published: |
Universidade de Santiago de Compostela
2014-09-01
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| Series: | Revista Galega de Economía |
| Online Access: | https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/686 |
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