Metode Fuzzy Service Quality (Servqual) untuk Pengukuran Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Layanan Siakad Online
Pelayanan yang diberikan oleh sebuah organisasi menjadi komponen utama darikeberhasilan suatu penerapan sistem informasi. Pelayanan yang baik akan menghasilkankualitas yang baik. Kualitas dari sebuah sistem informasi dapat diukur denganmenggunakan metode Service Quality (Servqual). Metode ini menila...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Diponegoro
2017-01-01
|
| Series: | Jurnal Masyarakat Informatika |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jmasif/article/view/31514 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|