¿Esperamos porque es mejor o es mejor porque esperamos? Un estudio exploratorio de la relación entre el tiempo de espera y el valor percibido

La investigación sobre esperas ha asumido el carácter siempre negativo de éstas. En este trabajo se exploran posibles efectos positivos basados en la relación entre espera y valor: la espera puede aumentar la expectativa de valor de una opción y el valor –ya sea percibido en experiencias ante...

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Format: Article
Language:English
Published: Universidade de Santiago de Compostela 2014-09-01
Series:Revista Galega de Economía
Online Access:https://ojs3usc.devxercode.es/index.php/ubr/article/view/696
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Summary:La investigación sobre esperas ha asumido el carácter siempre negativo de éstas. En este trabajo se exploran posibles efectos positivos basados en la relación entre espera y valor: la espera puede aumentar la expectativa de valor de una opción y el valor –ya sea percibido en experiencias anteriores, o esperado– puede conducir a que el sujeto presuponga espera y/o aumente la tolerancia con la misma. Cuatro premisas básicas son el marco de referencia en el que tienen lugar estas relaciones: existencia de alternativas, atribución causal externa, principio de escasez y reducción del riesgo. Empleando la técnica de escenarios para la recogida de información, se concluye que, bajo las premisas expuestas, la espera actúa como indicio del valor, estimula la elección y predispone al sujeto a esperar de una forma más satisfactoria. Se deduce que el funcionamiento de la espera es asimilable a una regla heurística de decisión.
ISSN:1132-2799
2255-5951