Creación, diseño, validación y puesta en práctica de un instrumento de medición de la satisfacción de usuarios de organizaciones que prestan servicios deportivos (Creationing, designing, validationing and putting in practice of a measurement instrument of

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Son pocos los practicantes que realizan actividades físicas organizadas. Con el objeto de incrementar el número de abonados, las organizaciones que ofrecen servicios deportivos deben mejorar la percepción del servicio prestado. El objeto de este trabajo es construir un instrumento que mida la satis...

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Main Authors: Alberto Nuviala Nuviala, Javier Antonio Tamayo Fajardo, Javier Iranzo Llopis, David Falcón Miguel
Format: Article
Language:English
Published: FEADEF 2008-07-01
Series:Retos: Nuevas Tendencias en Educación Física, Deportes y Recreación
Subjects:
escala
validación
fiabilidad
organizaciones deportivas
calidad (Scale
Validity
Online Access:https://recyt.fecyt.es/index.php/retos/article/view/35004
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