Durumsal Kriz İletişimi Teorisinin Türk Eczacılar Birliği (TEB) Örnek Olayı Çerçevesinde İncelenmesi

Kriz iletişimi, kriz yönetimi alanı içerisinde halkla ilişkiler etkinliklerinin önem kazandığı bir konu olarak öne çıkmaktadır. Bu makale kriz iletişimi konusunu, Türk Eczacıları Birliği'nin (TEB) ilaç alanındaki bir takım düzenlemelerin 18 Eylül 2009 tarihinde yürürlüğe girmesiyle yaşadığı kri...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: B.Pınar Özdemir, Melike Yamanoğlu
Format: Article
Language:English
Published: Selcuk University Press 2013-11-01
Series:Selçuk İletişim
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/177825
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Kriz iletişimi, kriz yönetimi alanı içerisinde halkla ilişkiler etkinliklerinin önem kazandığı bir konu olarak öne çıkmaktadır. Bu makale kriz iletişimi konusunu, Türk Eczacıları Birliği'nin (TEB) ilaç alanındaki bir takım düzenlemelerin 18 Eylül 2009 tarihinde yürürlüğe girmesiyle yaşadığı kriz durumunu örnek olay üzerinden incelemektedir. Kriz iletişimi literatüründe Timothy Coombs tarafından geliştirilen durumsal kriz iletişimi teorisi, çalışmanın yararlandığı temel kuramsal yaklaşımdır. TEB örnek olayı, durumsal kriz iletişimi teorisinin ana kavramları ve varsayımları doğrultusunda analiz edilmiş, yaklaşımın açıklayıcılığı ve kapsayıcılığına ilişkin bir değerlendirme sunulmuştur.
ISSN:2148-2942