Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği
Bu araştırmanın temel amacı, bilgi teknolojilerinin işletme performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaçla, otel işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin işletme performansına etkisi, performans prizması aracılığıyla incelenmiştir. Araştırmada, nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
2014-04-01
|
| Series: | Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/48515 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832570697348546560 |
|---|---|
| author | İzzet Kılınç Muammer Mesci Rukiye Saydam |
| author_facet | İzzet Kılınç Muammer Mesci Rukiye Saydam |
| author_sort | İzzet Kılınç |
| collection | DOAJ |
| description | Bu araştırmanın temel amacı, bilgi teknolojilerinin işletme performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaçla, otel işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin işletme performansına etkisi, performans prizması aracılığıyla incelenmiştir. Araştırmada, nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini, Konya ilinde faaliyet gösteren Turizm İşletme Belgeli üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplamak için görüşme tekniği kullanılmıştır. Araştırmaya ilişkin veriler otel işletmelerinin üst düzey yöneticileriyle yapılan yüz yüze görüşmeler sonucunda elde edilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda; otel işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin rekabet üstünlüğü sağladığı ve bilgi teknolojilerinin performans prizmasını oluşturan, paydaş tatmini, paydaş katkısı, stratejiler, süreçler ve yeterlilikler sağladığı yönündedir. Sonuç olarak bu araştırma, bilgi teknolojilerinin işletme performansına olumlu yönde katkı sağlayabileceğini göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Bilgi Teknolojileri, İşletme Performansı, Performans Prizması, Oteller, Konya. |
| format | Article |
| id | doaj-art-4d33d8b7e9d4412aab3863dc18837f55 |
| institution | Kabale University |
| issn | 1303-1279 |
| language | English |
| publishDate | 2014-04-01 |
| publisher | Sivas Cumhuriyet Üniversitesi |
| record_format | Article |
| series | Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi |
| spelling | doaj-art-4d33d8b7e9d4412aab3863dc18837f552025-02-02T14:32:19ZengSivas Cumhuriyet ÜniversitesiCumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi1303-12792014-04-011511511692057Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneğiİzzet KılınçMuammer MesciRukiye SaydamBu araştırmanın temel amacı, bilgi teknolojilerinin işletme performansı üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaçla, otel işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin işletme performansına etkisi, performans prizması aracılığıyla incelenmiştir. Araştırmada, nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini, Konya ilinde faaliyet gösteren Turizm İşletme Belgeli üç, dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplamak için görüşme tekniği kullanılmıştır. Araştırmaya ilişkin veriler otel işletmelerinin üst düzey yöneticileriyle yapılan yüz yüze görüşmeler sonucunda elde edilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda; otel işletmelerinde kullanılan bilgi teknolojilerinin rekabet üstünlüğü sağladığı ve bilgi teknolojilerinin performans prizmasını oluşturan, paydaş tatmini, paydaş katkısı, stratejiler, süreçler ve yeterlilikler sağladığı yönündedir. Sonuç olarak bu araştırma, bilgi teknolojilerinin işletme performansına olumlu yönde katkı sağlayabileceğini göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Bilgi Teknolojileri, İşletme Performansı, Performans Prizması, Oteller, Konya.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/48515information technologies business performanceperformance prismhotelskonya.bilgi teknolojilerii̇şletme performansıperformans prizmasıotellerkonya. |
| spellingShingle | İzzet Kılınç Muammer Mesci Rukiye Saydam Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi information technologies business performance performance prism hotels konya. bilgi teknolojileri i̇şletme performansı performans prizması oteller konya. |
| title | Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği |
| title_full | Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği |
| title_fullStr | Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği |
| title_full_unstemmed | Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği |
| title_short | Bilgi Teknolojilerinin İşletme Performansına Etkileri: Konya Otelleri Örneği |
| title_sort | bilgi teknolojilerinin isletme performansina etkileri konya otelleri ornegi |
| topic | information technologies business performance performance prism hotels konya. bilgi teknolojileri i̇şletme performansı performans prizması oteller konya. |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/48515 |
| work_keys_str_mv | AT izzetkılınc bilgiteknolojilerininisletmeperformansınaetkilerikonyaotelleriornegi AT muammermesci bilgiteknolojilerininisletmeperformansınaetkilerikonyaotelleriornegi AT rukiyesaydam bilgiteknolojilerininisletmeperformansınaetkilerikonyaotelleriornegi |