ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ
Туристичний та гостинний бізнес за останні роки зазнав суттєвого впливу соціокультурного характеру. Процеси глобалізації в економіці та адаптація економіки до змін, пов’язаних із пандемією COVID-19 та переорієнтацією потоків туристів і мандрівників стали пріоритетними проблемами науково-економічног...
Saved in:
| Main Authors: | , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
FINTECH Alliance LLC
2022-12-01
|
| Series: | Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3924 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1850160409169887232 |
|---|---|
| author | Наталія Балацька Лариса Радкевич Юрій Робул Ольга Вдовічена Анна Стренковська |
| author_facet | Наталія Балацька Лариса Радкевич Юрій Робул Ольга Вдовічена Анна Стренковська |
| author_sort | Наталія Балацька |
| collection | DOAJ |
| description |
Туристичний та гостинний бізнес за останні роки зазнав суттєвого впливу соціокультурного характеру. Процеси глобалізації в економіці та адаптація економіки до змін, пов’язаних із пандемією COVID-19 та переорієнтацією потоків туристів і мандрівників стали пріоритетними проблемами науково-економічного дискурсу сучасності. Постала потреба в актуалізації інструментів, які здатні мінімізувати негативний вплив на економіку в цілому та на туристичний і готельно-ресторанний бізнес зокрема. Такими елементами стали цифрові технології та диджитал-маркетинг, які мають необхідний потенціал для реалізації стратегій розвитку бізнесу. Метою наукової статті є аналіз ефективної маркетингової стратегії для туристичної та готельно-ресторанної індустрії, яка ґрунтується на цифрових ресурсах. Ключовими елементами диджиталізації є: пошукова оптимізація (Search Engine Optimization – SEO), маркетинг у соціальних мережах (Social Media Marketing – SMM), пошуковий маркетинг (Search Engine Marketing – SEM), маркетинг упливу (Influencer Marketing), контент-маркетинг (Content Marketing), цифрова реклама (Digital Advertising). Актуальним є аналіз принципів диджиталізації в кластері маркетингу туристичної та готельно-ресторанної сфери економіки. Завдання статті полягають у визначенні балансу організаційних, логістичних, фінансових, виробничих та підприємницьких особливостей реалізації економічних стратегій розвитку туризму в цифровому середовищі. Результатом дослідження є формування принципів маркетингової активності в сфері туризму, відпочинку та розваг у сучасній цифровій економіці: інтерактивності, динамічності, доступності, гнучкості, оперативності. Інформація та комунікація в цифровому маркетингу постають не лише форматом економічної активності, а й видозмінюють змістові елементи економічного простору. ІКТ-кластер визначає нові можливості для економічної активності за нових (почасти несприятливих) соціокультурних умов. Пандемія COVID-19 зумовила неоднозначні процеси в маркетингових елементах туризму та дозвілля. З одного боку – відбулася стрімка переорієнтація маркетингових стратегій на цифровий формат роботи; з іншого боку – після послаблення пандемічних обмежень розкрилися протиріччя між інноваційним цифровим маркетингом та традиційними ринковими елементами. Отже, цифрові технології та диджитал-маркетинг продемонстрували свою потрібність та ефективність у реальному секторі економіки в період економічної нестабільності. Перспективи дослідження полягають у вироблені методологічних та практично орієнтованих настанов для утвердження цифрового кластера в туристичному та гостинному бізнесі як фундаментального складника (а не ситуативного, тимчасового чи альтернативного елемента).
|
| format | Article |
| id | doaj-art-49b775d4797d4e6a905cc7195c7a40b4 |
| institution | OA Journals |
| issn | 2306-4994 2310-8770 |
| language | English |
| publishDate | 2022-12-01 |
| publisher | FINTECH Alliance LLC |
| record_format | Article |
| series | Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики |
| spelling | doaj-art-49b775d4797d4e6a905cc7195c7a40b42025-08-20T02:23:09ZengFINTECH Alliance LLCФінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики2306-49942310-87702022-12-0164710.55643/fcaptp.6.47.2022.3924ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУНаталія Балацька 0Лариса Радкевич 1Юрій Робул 2Ольга Вдовічена 3Анна Стренковська4д.е.н., доцент кафедри торгівлі, готельно-ресторанної та митної справи, Державний біотехнологічний університет, Харків, Українак.е.н., доцент кафедри маркетингу, Інститут економіки та менеджменту, Національний університет «Одеська політехніка», Одеса, Українад.е.н., доцент кафедри маркетингу і бізнес-адміністрування, Одеський Національний Університет ім. І.І. Мечникова, Одеса, Українак.е.н., доцент кафедри маркетингу цифрової економіки та підприємництва, Чернівецький торговельно-економічний інститут Державного торговельно-економічного університету, Чернівці, Українак.е.н., доцент кафедри маркетингу, Інститут економіки та менеджменту, Національний університет «Одеська політехніка», Одеса, Україна Туристичний та гостинний бізнес за останні роки зазнав суттєвого впливу соціокультурного характеру. Процеси глобалізації в економіці та адаптація економіки до змін, пов’язаних із пандемією COVID-19 та переорієнтацією потоків туристів і мандрівників стали пріоритетними проблемами науково-економічного дискурсу сучасності. Постала потреба в актуалізації інструментів, які здатні мінімізувати негативний вплив на економіку в цілому та на туристичний і готельно-ресторанний бізнес зокрема. Такими елементами стали цифрові технології та диджитал-маркетинг, які мають необхідний потенціал для реалізації стратегій розвитку бізнесу. Метою наукової статті є аналіз ефективної маркетингової стратегії для туристичної та готельно-ресторанної індустрії, яка ґрунтується на цифрових ресурсах. Ключовими елементами диджиталізації є: пошукова оптимізація (Search Engine Optimization – SEO), маркетинг у соціальних мережах (Social Media Marketing – SMM), пошуковий маркетинг (Search Engine Marketing – SEM), маркетинг упливу (Influencer Marketing), контент-маркетинг (Content Marketing), цифрова реклама (Digital Advertising). Актуальним є аналіз принципів диджиталізації в кластері маркетингу туристичної та готельно-ресторанної сфери економіки. Завдання статті полягають у визначенні балансу організаційних, логістичних, фінансових, виробничих та підприємницьких особливостей реалізації економічних стратегій розвитку туризму в цифровому середовищі. Результатом дослідження є формування принципів маркетингової активності в сфері туризму, відпочинку та розваг у сучасній цифровій економіці: інтерактивності, динамічності, доступності, гнучкості, оперативності. Інформація та комунікація в цифровому маркетингу постають не лише форматом економічної активності, а й видозмінюють змістові елементи економічного простору. ІКТ-кластер визначає нові можливості для економічної активності за нових (почасти несприятливих) соціокультурних умов. Пандемія COVID-19 зумовила неоднозначні процеси в маркетингових елементах туризму та дозвілля. З одного боку – відбулася стрімка переорієнтація маркетингових стратегій на цифровий формат роботи; з іншого боку – після послаблення пандемічних обмежень розкрилися протиріччя між інноваційним цифровим маркетингом та традиційними ринковими елементами. Отже, цифрові технології та диджитал-маркетинг продемонстрували свою потрібність та ефективність у реальному секторі економіки в період економічної нестабільності. Перспективи дослідження полягають у вироблені методологічних та практично орієнтованих настанов для утвердження цифрового кластера в туристичному та гостинному бізнесі як фундаментального складника (а не ситуативного, тимчасового чи альтернативного елемента). https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3924Діджиталізаціятуристична індустріятуристично-гостинний бізнесцифровий маркетингцифровізація економікиконтент-маркетинг |
| spellingShingle | Наталія Балацька Лариса Радкевич Юрій Робул Ольга Вдовічена Анна Стренковська ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики Діджиталізація туристична індустрія туристично-гостинний бізнес цифровий маркетинг цифровізація економіки контент-маркетинг |
| title | ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
| title_full | ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
| title_fullStr | ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
| title_full_unstemmed | ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
| title_short | ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГ: НОВІ МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ ТУРИСТИЧНОГО Й ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ |
| title_sort | цифрові технології та диджитал маркетинг нові можливості для туристичного й готельно ресторанного бізнесу |
| topic | Діджиталізація туристична індустрія туристично-гостинний бізнес цифровий маркетинг цифровізація економіки контент-маркетинг |
| url | https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3924 |
| work_keys_str_mv | AT natalíâbalacʹka cifrovítehnologíítadidžitalmarketingnovímožlivostídlâturističnogojgotelʹnorestorannogobíznesu AT larisaradkevič cifrovítehnologíítadidžitalmarketingnovímožlivostídlâturističnogojgotelʹnorestorannogobíznesu AT ûríjrobul cifrovítehnologíítadidžitalmarketingnovímožlivostídlâturističnogojgotelʹnorestorannogobíznesu AT olʹgavdovíčena cifrovítehnologíítadidžitalmarketingnovímožlivostídlâturističnogojgotelʹnorestorannogobíznesu AT annastrenkovsʹka cifrovítehnologíítadidžitalmarketingnovímožlivostídlâturističnogojgotelʹnorestorannogobíznesu |