Консультаційна діяльність в епоху цифрових змін: можливості та перспективи
У статті досліджено трансформацію консультаційної діяльності в умовах цифровізації освіти, зокрема в сегменті освіти дорослих. Акцентовано увагу на зміні форматів, підходів та інстру- ментів консультування, які забезпечують ефективну комунікацію, гнучкість і доступність по- слуг. Метою дослідження...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Borys Grinchenko Kyiv Metropolitan University
2025-03-01
|
| Series: | Педагогічна освіта: теорія і практика. Психологія, педагогіка |
| Online Access: | https://www.pedosvita.kubg.edu.ua/index.php/journal/article/view/454 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | У статті досліджено трансформацію консультаційної діяльності в умовах цифровізації освіти,
зокрема в сегменті освіти дорослих. Акцентовано увагу на зміні форматів, підходів та інстру-
ментів консультування, які забезпечують ефективну комунікацію, гнучкість і доступність по-
слуг. Метою дослідження є вивчення особливостей організації та проведення консультаційної
діяльності за умов цифрових змін, визначення потенціалу сучасних цифрових ресурсів і прогно-
зування напрямів їх подальшого розвитку. Завдання дослідження полягають у характеристиці
ключових цифрових інструментів, аналізі їхніх переваг і обмежень, виявленні впливу цифрових
технологій на ефективність консультаційної взаємодії, узагальненні викликів, з якими стика-
ються фахівці у процесі цифрової трансформації.
У центрі уваги перебувають такі інструменти, як Zoom, Google Meet, Padlet, Miro, Canva та Mentimeter,
які активно застосовуються в онлайн-консультуванні. Розглянуто їх функціональність, можливо-
сті для організації інтерактивної взаємодії, спільної роботи, візуалізації матеріалів і збору зворот-
ного зв’язку. Визначено, що цифрові технології не лише сприяють розширенню аудиторії, а й дозво-
ляють реалізовувати індивідуальний підхід до кожного здобувача освіти. Наголошено на тому, що
основні тенденції цифровізації консультування включають: перехід до дистанційних форматів зав-
дяки відеозв’язку та інтерактивним платформам, автоматизацію процесів за допомогою штуч-
ного інтелекту, використання хмарних сервісів для збереження та обміну інформацією, інтеграцію
інструментів аналізу даних для персоналізованого підходу. Окреслено перспективи інтеграції штуч-
ного інтелекту, доповненої реальності та автоматизованих сервісів у консультаційний процес.
Зроблено висновок, що успішна реалізація цифрового консультування потребує підвищення рівня циф-
рової грамотності фахівців, розвитку інфраструктури, дотримання вимог кібербезпеки та адапта-
ції цифрових інструментів до специфіки освіти дорослих. Цифрові технології виступають не лише
технічним інструментом, а й каталізатором якісних змін у взаємодії між консультантом і клієнтом
|
|---|---|
| ISSN: | 2311-2409 2412-2009 |