واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية
تهدف الدراسة إلى تحديد واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف المختارة ، وذلك بتحليل آراء عينة من زبائن المصارف المبحوثة في محافظة بابل . ولهذا الغرض تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها بشكل الالكتروني على عدد من المستجيبين يبلغ (403) مستجيب من زبائن المصارف عينة الدراسة، وتم تحليل نتائ...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
University of Kufa, Faculty of Administration and Economics
2022-11-01
|
| Series: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/15188 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1850127881613606912 |
|---|---|
| author | علي محمود علي سماكة غفران ياسر لفته |
| author_facet | علي محمود علي سماكة غفران ياسر لفته |
| author_sort | علي محمود علي سماكة |
| collection | DOAJ |
| description |
تهدف الدراسة إلى تحديد واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف المختارة ، وذلك بتحليل آراء عينة من زبائن المصارف المبحوثة في محافظة بابل .
ولهذا الغرض تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها بشكل الالكتروني على عدد من المستجيبين يبلغ (403) مستجيب من زبائن المصارف عينة الدراسة، وتم تحليل نتائج الاستبانة باستخدام برامج التحليل الاحصائي 24.SMART PLS، SPSS v.23 و Microsoft Excel.
تعالج الدراسة مشكلة تمثلت بضعف اهتمام ادارة المصارف المبحوثة باعتماد تطبيق التسويق الشعوري كمنهج ضروري لما له من تأثير في تحقيق النجاح والتميز والتفوق للمصارف عيـنة الدراسة. وتنطلق الدراسة من تساؤل رئيس هو : ماهو واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف المبحوثة ؟
وتتجسد أهمية الدراسة بكونها من الدراسات التي تهتم وتعالج مشكلة حقيقية يعاني منها القطاع المصرفي بشكل عام والمصارف الحكومية بشكل خاص، وتقديم المقترحات المناسبة لحل المشكلة التي يمكن ان تعتمدها المصارف المبحوثة .
كما توصلت الدراسة الى استنتاجات نظرية اهمها ، يعد التسويق الشعوري من المرتكزات المهمة في حفظ مكانة المصارف في بيئة العمل وذلك من خلال اهميته في تحقيق الاهداف المتمثلة بزيادة المبيعات والارباح .
وكذلك توصلت الدراسة الى استنتاجات عملية اهمها ضعف تطبيق التسويق الشعوري (بكافة ابعاده) في فروع المصارف المبحوثة ، الامر الذي يسهم في ضعف تحقيق الاهداف علــى المدى البعيد.
|
| format | Article |
| id | doaj-art-36a660bd3f44487189ac24f6f046557c |
| institution | OA Journals |
| issn | 3006-1911 3006-192X |
| language | Arabic |
| publishDate | 2022-11-01 |
| publisher | University of Kufa, Faculty of Administration and Economics |
| record_format | Article |
| series | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية |
| spelling | doaj-art-36a660bd3f44487189ac24f6f046557c2025-08-20T02:33:32ZaraUniversity of Kufa, Faculty of Administration and Economicsمجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية3006-19113006-192X2022-11-01180010.36325/ghjec.v18i00.15188واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية علي محمود علي سماكة0غفران ياسر لفته1جامعة الكوفة، كلية الادارة والاقتصادجامعة الكوفة، كلية الادارة والاقتصاد تهدف الدراسة إلى تحديد واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف المختارة ، وذلك بتحليل آراء عينة من زبائن المصارف المبحوثة في محافظة بابل . ولهذا الغرض تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها بشكل الالكتروني على عدد من المستجيبين يبلغ (403) مستجيب من زبائن المصارف عينة الدراسة، وتم تحليل نتائج الاستبانة باستخدام برامج التحليل الاحصائي 24.SMART PLS، SPSS v.23 و Microsoft Excel. تعالج الدراسة مشكلة تمثلت بضعف اهتمام ادارة المصارف المبحوثة باعتماد تطبيق التسويق الشعوري كمنهج ضروري لما له من تأثير في تحقيق النجاح والتميز والتفوق للمصارف عيـنة الدراسة. وتنطلق الدراسة من تساؤل رئيس هو : ماهو واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف المبحوثة ؟ وتتجسد أهمية الدراسة بكونها من الدراسات التي تهتم وتعالج مشكلة حقيقية يعاني منها القطاع المصرفي بشكل عام والمصارف الحكومية بشكل خاص، وتقديم المقترحات المناسبة لحل المشكلة التي يمكن ان تعتمدها المصارف المبحوثة . كما توصلت الدراسة الى استنتاجات نظرية اهمها ، يعد التسويق الشعوري من المرتكزات المهمة في حفظ مكانة المصارف في بيئة العمل وذلك من خلال اهميته في تحقيق الاهداف المتمثلة بزيادة المبيعات والارباح . وكذلك توصلت الدراسة الى استنتاجات عملية اهمها ضعف تطبيق التسويق الشعوري (بكافة ابعاده) في فروع المصارف المبحوثة ، الامر الذي يسهم في ضعف تحقيق الاهداف علــى المدى البعيد. https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/15188التسويق الشعوريالمصارف الحكومية في بابل |
| spellingShingle | علي محمود علي سماكة غفران ياسر لفته واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية التسويق الشعوري المصارف الحكومية في بابل |
| title | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| title_full | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| title_fullStr | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| title_full_unstemmed | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| title_short | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| title_sort | واقع تطبيق التسويق الشعوري في المصارف دراسة تحليلية لا راء عينة من الزبائن في المصارف الحكومية |
| topic | التسويق الشعوري المصارف الحكومية في بابل |
| url | https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/15188 |
| work_keys_str_mv | AT ʿlymḥmwdʿlysmạkẗ wạqʿtṭbyqạltswyqạlsẖʿwryfyạlmṣạrfdrạsẗtḥlylyẗlạrạʾʿynẗmnạlzbạỷnfyạlmṣạrfạlḥkwmyẗ AT gẖfrạnyạsrlfth wạqʿtṭbyqạltswyqạlsẖʿwryfyạlmṣạrfdrạsẗtḥlylyẗlạrạʾʿynẗmnạlzbạỷnfyạlmṣạrfạlḥkwmyẗ |